上海三星教學(xué)一體機(jī)維修電話—全國24H統(tǒng)一400客服中心 

 教學(xué)一體機(jī)集電腦、電視、觸摸為一體,三部分電路獨立。

觸摸框上部分由1塊觸摸主板和3塊信號接收板,框的下部安裝有4塊發(fā)射板常見故障

故障現(xiàn)象1:觸摸失靈

檢測維修:一是主板損壞;二是發(fā)射板或接收板異常;三是供電有問題。故障現(xiàn)象2:觸摸失靈

檢測維修:該機(jī)由于觸摸不靈,用軟件升級到75%左右,突然出現(xiàn)“主板連接不成功”的對話框,造成觸摸失靈的故障現(xiàn)象。根據(jù)故障現(xiàn)象判斷,此故障是軟件問題。故障現(xiàn)象3:部分區(qū)域不能觸摸。

檢測維修:此故障部位在發(fā)射管板和接收管板上。打開全屏畫圖測試軟件MultiPointTest,在空白位置上畫一個整屏的大“十”字,如果豎線在屏幕上二分之一處斷,說明問題出在R05接收管板和T05發(fā)射板;反之,就是R06或T06。如果橫線在屏幕的四分之一處斷(從左邊開始),說明故障在T01上;如果在二分之一處斷,說明故障部位在R02和T02板上,以此類推。發(fā)射管板的好壞,可用“故障現(xiàn)象1”的方法判斷。

    拆機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)R02板上插座CON1松動,將其焊接好后試機(jī),故障排除。故障現(xiàn)象4:觸摸斷筆畫

檢測維修:采用上面的測試方法判斷,故障出在發(fā)射板R02上,在觸摸玻璃上用記號筆做一個記號。拆機(jī),根據(jù)記號很快找到相關(guān)發(fā)射管“27”~“30”,查發(fā)射管的工作電壓3.03V正常,代換“27”~“30”號發(fā)射管后故障排除。

    實修中發(fā)現(xiàn),若該機(jī)出現(xiàn)有規(guī)律地不能觸摸,則重點查74HC4051 D相關(guān)引腳電壓。另外,該機(jī)R02發(fā)射板易損壞。故障現(xiàn)象5:鼠標(biāo)箭頭有時亂跳。

檢測維修:首先將觸摸外框灰塵清除干凈后試機(jī),故障依舊。拆機(jī),發(fā)現(xiàn)觸摸屏內(nèi)有一只小蜘蛛。猜測開機(jī)時間長時,屏幕溫度升高,蜘蛛就可能亂跑,造成鼠標(biāo)箭頭亂跳。取出小蜘蛛,再用氣囊把觸摸內(nèi)框里面的灰塵吹干凈,故障排除。為防止異物再次進(jìn)入屏內(nèi),用少許玻璃膠把觸摸框四個角的空隙堵上。

不通電,不觸摸,無圖像,無聲音,圖像模糊等

三星教學(xué)一體機(jī)維修服務(wù)電話:

三星

維修gfdhjyhfgsd fgsdhfdjgh服務(wù)電話:

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 三星維修量加大gfhggdgfgf;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

 三星通過全fgdjdghdjj系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念dfsxgfddgfxfs

 三星服務(wù)gfhgjhfdffdy

   互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費水平的迅速提升,人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費,21世紀(jì)以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費方式,追求生活品質(zhì)。家電通過全系列智慧家電向市服務(wù)范圍:各市區(qū)

   。

   廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大環(huán)境,以及不斷變化的消費需求,家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo),r我們會以*便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。

   服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶707%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將*時間竭誠服務(wù)!。

   三星24h報修熱線: 〔

    服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷客戶707%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,^本公司將時間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯!好生活從 原三星開始。

   隨著我國人民的生活水平日益提高, 原三星已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚幕萑?隨著 原三星的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 服務(wù)中心成立于2007年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,

   你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

 三星修理效勞許諾:

   1)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書,中電協(xié)會團(tuán)體會員修理專業(yè)服務(wù)商

   2)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

   4)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

   5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費

   6)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

   7)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實施保修,保修期為3/6/12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

   8)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)

   器時,享用修理費半價待遇。

   9)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機(jī)器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用

 戶滿意率、樹立用戶滿意率表

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   廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大環(huán)境,以及不斷變化的消費需求,家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo),r我們會以*便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。

   服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶707%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將*時間竭誠服務(wù)!。

   三星24h報修熱線: 〔1〕

    服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷客戶707%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,^本公司將時間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯!好生活從 原三星開始。

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   7)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實施保修,保修期為3/6/12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

   8)客戶在我中sdhshwsghye心修理過機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)

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   9)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機(jī)器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用

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   三星24h報修熱線: 〔1〕

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