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安吉爾直飲水-健康新生活

全民養(yǎng)生觀念已深入人心,科學(xué)地“飲”、“食”與保健成為人們?nèi)粘Ｉ畹?需求。于是,“水家裝”概念悄然興起,水家電產(chǎn)品應(yīng)運而生。隨著技術(shù)的不斷更新與發(fā)展,代表著未來水家電技術(shù)發(fā)展成果的直飲機逐漸成為人們的*

★ 保修期說明

凡通過正常渠道購買安吉爾產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品具體保修期說明和承諾請查閱隨機保修卡。

公司對整機保修一年,耗材除外。

對在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費,為客戶提供服務(wù)。

對保修期外,收取正常費用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進:

對用戶的服務(wù)請求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識,指導(dǎo)用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務(wù):如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

3、全方位關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

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