沁園凈水器官 網(wǎng)維修電話(深圳地區(qū)售 后服務(wù))在線咨詢熱線:400-188-3310

沁園QINYUAN凈水器服務(wù)電話400-188-3310(全國(guó)統(tǒng)一客服熱線)

沁園集團(tuán)股份有限公司為主要課題研究承擔(dān)單位,浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、東華大學(xué)、中科院材料所、寧波理工學(xué)院等五家科研院校作為參與單位,共同研究的“膜法水深度處理集成技術(shù)”被列入*863計(jì)劃。沁園膜技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為寧波市高性能水處理膜產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

凡通過正常渠道購(gòu)買沁園產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品具體保修期說明和承諾請(qǐng)查閱隨機(jī)保修卡。

公司對(duì)整機(jī)保修一年,耗材除外。

對(duì)在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),為客戶提供服務(wù)。

對(duì)保修期外,收取正常費(fèi)用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進(jìn):

對(duì)用戶的服務(wù)請(qǐng)求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識(shí),指導(dǎo)用戶正確使用,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務(wù):如用戶有新的購(gòu)買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

3、全方位關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場(chǎng)去考慮并解決問題;

★以誠(chéng)相待——對(duì)用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

全國(guó)統(tǒng)一客戶報(bào)修熱線400-188-3310