長沙東芝電視機(jī)服務(wù)各網(wǎng)點(diǎn)維修東芝統(tǒng)一咨詢電話

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上門費(fèi)用說明;

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30-50元的上門空跑費(fèi),就是給點(diǎn)師傅

的油錢,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目價(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實(shí)際成交價(jià)格,實(shí)際成交價(jià)由

師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于東芝電視機(jī)維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,

可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);

5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請直接撥打*客服

電話進(jìn)行投訴

6、東芝電視機(jī)由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在

保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供正規(guī)保修卡

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東芝電視機(jī)24小時(shí)報(bào)修受理服務(wù)中心:電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故

障提供保修。

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維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

維修中心為用戶提供365天維修保證,無論任何時(shí)候,維修中心堅(jiān)持做好自

己的事, 為用戶提供貼心的溫暖服務(wù)! 公司采用統(tǒng)一的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),建立了密集

的服務(wù)網(wǎng),為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。

本公司為您提供上門維修服務(wù),各區(qū)市都有我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),公司每個(gè)員工上崗前都

要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),素質(zhì)高、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好。各區(qū)域均有實(shí)體經(jīng)營:就近派單

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們的每一位師傅都將致力于為客戶提供及時(shí) 貼心的服務(wù)。}

同時(shí)東芝電視機(jī)維修服務(wù)中心不斷的加強(qiáng)維修工人的技術(shù)學(xué)習(xí),只為更好

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經(jīng)過多年努力,服務(wù)范圍已覆蓋多個(gè)地區(qū),并不斷擴(kuò)大對廠商的合作,形成了一支技

術(shù)力量雄厚,管理規(guī)范的團(tuán)隊(duì),竭誠為廣大客戶服務(wù)!好的服務(wù),好的技術(shù),快捷!

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服務(wù)熱線電話維修處理步驟

1,在電話預(yù)約中首先要詢問用戶:購買日期(是否在保修范圍內(nèi)),東芝電視機(jī)

具體故障問題。同時(shí),要從具體故障問題中確認(rèn)上門前必須準(zhǔn)備的。

2,上門后,先詢問用戶東芝電視機(jī)使用情況,再根據(jù)用戶反映的情況對癥下藥

。但是不管用戶反映的情況如何,自己也得必須試機(jī),從試機(jī)中發(fā)現(xiàn)是否與用戶反映

的情況相似或是有另外的問題。

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鎖具前后面板搖搖欲墜!常年累月的使用,會(huì)使得前后面板的連接螺絲松動(dòng),自己扭

緊固定螺絲即可,一般情況下,一個(gè)是在電池盒里面,一個(gè)螺絲在鎖底部,也可能是

反鎖 里面,不知道的可以問問客服,讓師傅上門服務(wù)。

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘

(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。

(3)上門的均有十年以上的專修,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報(bào)價(jià),客戶同意后再開始 維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單內(nèi);當(dāng)您需要

保修服務(wù)時(shí),我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

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