大連創(chuàng)維電視機(jī)服務(wù)丨全國統(tǒng)一維修400客服中心

專業(yè)的維修是您選擇我們的理由:

(1)全區(qū)上門僅需30分鐘

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報(bào)價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要 保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

創(chuàng)維電視機(jī)維修電話24h報(bào)修

              服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷客戶%滿意,只要您撥打公司24小時報(bào)修,^本公司將竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯!好生活從這里開始。..

              隨著我國的生活水平日益, 已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著的維修故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了

很大的不便! 服務(wù)中心成立于2005年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠信務(wù)實(shí)

"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

全國統(tǒng)一服務(wù)承諾:

1)對客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有頒布的專業(yè)級施工證書,中電協(xié)會團(tuán)體會員修理專業(yè)服務(wù)商

2)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理。

3)嚴(yán)把配件關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

4)效勞24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)

6)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會**為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

7)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

8)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑重慶單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時,享用修理費(fèi)半價待遇。

9)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞情況,各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)