濮陽市電視上門維修-華龍區(qū)快速上門在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規(guī)定收取折舊費。折舊費計算自開具之日起退貨之日止,其中應當扣除修理占用和待修的時間。 (二)、 增值服務(三)妥善處理消費者直接或間接的查詢,并提供服務。 二、 上門后

更少的人力成本,更高的服務效率

在線

支持公眾號、APP、網(wǎng)站、小*端等渠道的在線接入

支持客戶發(fā)送、文字、圖片、小視頻與客服在線交流

支持快捷回復和知識庫快速檢索,打字時間,輔助客服提供化服務

支持隨時創(chuàng)建新工單,并可將內(nèi)容關(guān)聯(lián)工單,方便隨時追溯

400電話受理

提供400電話接入能力,也支持與外部呼叫對接

可采集客戶和通話錄音,保障服務

可對400客服提供質(zhì)檢和績效考核,保障服務水平

用戶自助服務

支持掃描機箱二維碼進行掃碼報單,可自動獲取機器信息

支持顧客通過公眾號查看檔案、一鍵預約、查詢進度、歷史工單

支持查詢上門距離、預計到達時間、名片、催單/撤單、電話加密聯(lián)系等

支持顧客填寫快遞單號、在線支付費用、服務評價,獲取進度消息、快遞消息

訂單轉(zhuǎn)安裝單

支持與、、有品、蘇寧、拼多多等電商平臺,實現(xiàn)訂單對接

支持與/小*/APP商城、分銷、發(fā)貨,實現(xiàn)訂單對接

支持根據(jù)訂單的快遞簽收狀態(tài),自動創(chuàng)建安裝單,并分配預約服務

支持無法成功創(chuàng)建安裝單的訂單,統(tǒng)一轉(zhuǎn)人工審核

服務建單

支持網(wǎng)點、經(jīng)銷商批量導入建單功能,可自動識別信息性

支持網(wǎng)點、400客服、電商客服APP創(chuàng)建工單,適用于節(jié)假日值班使用

支持開設給門店,提報銷售訂單并一鍵安排安裝

支持客服對相近工單使用一鍵建單,重復錄入相同信息

支持抓取電商差評,并手動或自動創(chuàng)建工單,及時分配跟進

支持接入工商投訴、網(wǎng)絡輿情,并創(chuàng)建工單,及時分配跟進

IOT遠程服務

支持設備預警、告警、故障,自動生成維修工單

支持對設備進行遠程診斷,實現(xiàn)遠程互聯(lián)服務

支持出智能互聯(lián)產(chǎn)品可能發(fā)生的故障

濮陽市電視上門維修-華龍區(qū)快速上門 .3公里;實施道路生命安全防護工程9.5公里;啟動了易地搬遷安置、危房改造及后續(xù)扶持;新建了院宿舍、文化活動中心、化衛(wèi)生室、公共廁所等;建立了村級垃圾處理,為各戶配備手推式垃圾箱;農(nóng)田交通設施,由省廳、隆陽區(qū)共同出資近60萬元,在小浪壩自然村和舊地基自然村分別開挖機耕路,合計18公里,了農(nóng)戶生產(chǎn)效率建檔立卡貧困戶釧仕香是小浪壩村1組村民,該農(nóng)戶房屋因建蓋年限較久,加之近兩年雨水較多,廂房房頂有部分損壞,主房后墻局部出現(xiàn)裂縫,椽子、板壁等地方蟲蛀比較嚴重。第六條 修理者應當履行下列義務: