鄭州電視維修電話-報(bào)修客服中心

電視機(jī)服務(wù)維修電話(在線預(yù)約報(bào)修電話) 電視機(jī)  電話服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照*及作規(guī)程,確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)**為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心  的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶*滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。

(3)上門的均有十年以上的專修,技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開(kāi)始維修。

(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)電視有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。