淄博三星電視服務電話-全市各點維修熱線電話

三星電視統(tǒng)一服務,報修熱線—如遇忙音,請多撥打幾次!三星便捷的服務網絡,用心的服務精神,在您需要的任何時候,都能讓您享受到優(yōu)質的服務。

三星電視維修中心“五星級”承諾:

一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。

二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意 。

三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。

為用戶提供365天全方位維修保證,無論任何時候, 三星電視維修中心堅持做好自己的事,永遠為用戶提供貼心的溫暖服務! 公司采用全國統(tǒng)一的服務體系標準,建立了密集的服務網,為顧客提供周到細致的服務。

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務熱線:剩下的事情由我們來做。

1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2、我們會就近安排維修網點的技術員按您約定的時間準時上門!

3、提供優(yōu)質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及工作過程!

4、服務后維修員會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!

5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪!

隨著我國人民的生活水平日益提高,電視已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

三星電視服務中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經濟效益和社會效益。

三星電視維修服務承諾:

1嚴格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質量。

2嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

3服務熱線24小時有人接聽,10分鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。

6經我們三星服務中心維修過的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

服務目標:0缺陷,客戶100滿意

維修駐現(xiàn)事處報修受理服務*:電話報修 上門檢查 據(jù)實報價 維修故障 提供保修

三星電視維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!