日立電器24小時(shí)維修中心-服務(wù)中心歡迎您

我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意,1.發(fā)掘“下一個(gè)需求”創(chuàng)造新的價(jià)值2.以于世界的*技術(shù)為社會(huì)做貢獻(xiàn)3.提高企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)新的夢(mèng)想4.從角度去思考和行動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念:為每位客戶節(jié)省金錢,節(jié)省力氣,同時(shí)更加省心!1、在用戶報(bào)修后,由客服人對(duì)用戶進(jìn)行電話溝通,對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真記錄,同時(shí)按預(yù)定時(shí)間迅速解決。2、對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄,既檢驗(yàn)了維修服務(wù)質(zhì)量,也便于跟蹤用戶的服務(wù)。3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn):包括開機(jī)、試機(jī)、系統(tǒng)管機(jī)及排水管路的各種檢漏,對(duì)易出現(xiàn)的問題做重點(diǎn)檢查。4、正確的指導(dǎo)客戶使用,教會(huì)用戶簡(jiǎn)單的保養(yǎng)及處理常識(shí),以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法,降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在維修完畢過后,我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的電話回訪,以便于了解用戶的實(shí)際使用情況。服務(wù)作為一個(gè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),*的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶的滿意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅(jiān)持以專業(yè)、誠(chéng)信、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂。
  費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。

日立電器24小時(shí)維修中心-服務(wù)中心歡迎您 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,24小時(shí)全天服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急

日立電器24小時(shí)維修中心-服務(wù)中心歡迎您 我們的維修工程師經(jīng)驗(yàn)豐富,維修過的機(jī)器質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把維修質(zhì)量放在*位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心

節(jié)能RTRCC1883216系列