{----尊敬的用戶(hù),不論您有何種需求,只要您致法羅力統(tǒng)一服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來(lái)做----}

1、我們的代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的和解答!

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!“聯(lián)?！?/p>

3、提供維修服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

服務(wù)流程:(法羅力預(yù)約)——(上門(mén)檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開(kāi)始維修)——(維修后開(kāi)保修)——(單建立維修檔案)——(法羅力話回訪)

服中心認(rèn)真做好售前、售中、服務(wù),持續(xù)為顧客提供快捷滿(mǎn)意的服務(wù)。追求無(wú)止境,我們一直在努力!

誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心==-

1、誠(chéng)心

為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),我們要求每一位維修人員在向顧客做到"誠(chéng)信維修,不做虛假宣傳,"。

2、細(xì)心

一直追求"細(xì)節(jié)成就完美"。要求每一位維修技師在為顧客安裝調(diào)試時(shí)務(wù)必做到"細(xì)心安裝,維修,不留安全隱患"。

3、耐心;

一貫堅(jiān)持"顧客的小事就是我們的大事"的原則,要求每一位維修技師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用。堅(jiān)決做到"耐心講解,確?？蛻?hù)輕松熟練使用"。

4、用心

堅(jiān)信"世上無(wú)難事,只要人有心"。一直在用心為顧客服務(wù),維修后及時(shí)進(jìn)行法羅力話回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)、做到"用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂"。

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