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三、實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除”的維修政策。

四、因本公司技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用

五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。

六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

宗旨:時(shí)時(shí)關(guān)心客戶保障無(wú)憂服務(wù)客戶永遠(yuǎn)是* 企業(yè)技術(shù) 企業(yè)送愛心公益維修客戶返修快速處理電話 信得過企業(yè)單位無(wú)償技術(shù)保障維修 杜絕亂收費(fèi) 提供保修保障 想客戶所想 服務(wù)品牌戰(zhàn)略升級(jí)后,將不斷豐富其服務(wù)內(nèi)容,以響應(yīng)其“便捷、信賴、關(guān)愛”的價(jià)值主張。首先在客戶便捷方面,為提高服務(wù)效率,將繼續(xù)推廣小時(shí)快速上門服務(wù)、小時(shí)不間斷快修服務(wù)、日夜值班服務(wù)以及預(yù)約服務(wù),大限度為客戶節(jié)省時(shí)間成本。

其次,“信賴”來(lái)自專業(yè)與透明的服務(wù),體現(xiàn)在專業(yè)的技能與配件,其中包括原廠配件的使用、維修保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng),以及高資質(zhì)技術(shù)人員的維修。后,故障故救援熱線、搶修救援以及保修到期前免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),不僅讓客戶享受“關(guān)愛”的服務(wù)體驗(yàn),bx-shkfone

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