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容聲熱水器服務(wù)電話(容聲電器)24小時維修熱線
我公司技術(shù)力量雄厚,機構(gòu)完整,且擁有一支從事多年實際經(jīng)驗豐富的技術(shù)維修安裝的隊伍
容聲熱水器服務(wù)報修客服咨詢: 服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作力度逐步形成一套- ,完整的服務(wù)體系,解決了戶的后顧之優(yōu)提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度
用感恩的心、高度的責任感專業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的維修服務(wù)始終堅持每天上門服務(wù),無間歇,節(jié)假日正常工作。
上門維修服務(wù)
流程
-、電話報修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在時間進行上門服務(wù)。
二、 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、
品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務(wù)。然后維修
技師致電與你商量上「]服務(wù)時間。
三、準時上門
按照預(yù)約的上i ]服務(wù)時間,準時的到達地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障 ,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查
出電器的故障原因。
五、確定費用
維修和消費者的三方共贏,尊敬的用戶您好,非常感謝您選用我系列產(chǎn)品,謝謝你們
接納才會有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)
不斷,在維修服務(wù)中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,工作不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
在正式排除故障之_前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是收取上門]費用的50元(事先有約的情況下除外)。
服務(wù)* :
客戶撥打服務(wù)熱線電話-預(yù)約維修服務(wù)時間,地點---上門服務(wù)---檢查故障---向客戶報告維修內(nèi)容、維修
費----客戶認可同意-- 在開始現(xiàn)場維修----現(xiàn)場修復(fù)----客戶驗收----提供保修-----客戶服務(wù)回訪調(diào)查。服務(wù)制度:嚴格執(zhí)行相關(guān)法令、收費透明合理、不夸大故障范圍,不欺瞞故障內(nèi)容,不準亂要價、一 但發(fā)現(xiàn),必定處理。
我們服務(wù)的優(yōu)勢:備有交通工具、30分鐘快速上門服務(wù).原廠提供技術(shù)支持、配件支持。原廠維修技術(shù)團隊。 專業(yè)維修技術(shù)團隊、配有交通工具,能迅速、及時為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的上i修服務(wù)。龐大的維修服務(wù)隊伍,網(wǎng)格化定點服務(wù)、統(tǒng)一管理,統(tǒng)一派單。
專業(yè)的配件、材料倉庫管理人員,長期負責各種系列新老產(chǎn)品,各種類型配件、材料的儲備工作,負責檢驗、驗收各種配件的質(zhì)量、品質(zhì),運輸途中有損傷,不符合產(chǎn)品要求、不符合標準的劣質(zhì)配件, - -律拒絕接受。為保障維修技術(shù)人員當場、當天修復(fù)機器,配件管理人員及時、準確的提供維修人員所需要的配件、材料,這是后勤保障的關(guān)鍵、重點。在不斷加強專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)的同時、制定詳細的規(guī)章制度,服務(wù)規(guī)范化、*化、努力營造一一個”誠信、優(yōu)質(zhì)。便利”的維修服務(wù)市場。
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