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1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2 非特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3 無包修憑證或有效購買憑證的;

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

5 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

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*步撥打熱線;第二步登記預約;第三步準時上門;第四步檢查故障;

第五步確定費用;第六步排除故障;第七步填寫憑單;第八步提供保修