武漢萬家樂服務(wù)電話|全國統(tǒng)一400客服中心

旨在為客戶提供高端尊貴的愉悅體驗,實現(xiàn)真正的一站式服務(wù),令客戶享受恒久而尊

貴的服務(wù)體驗。

但是多數(shù)情況下,初次裝修的消費者不可能深諳所有細(xì)節(jié),更不可能凡事親歷親為,

這就需要有專業(yè)的人來幫你做專業(yè)的事。

送貨不及時,是廚電行業(yè)服務(wù)中的一個短板,影響了用戶的整體消費體驗。為了

迎合品牌高端化和移動互聯(lián)網(wǎng)背景下客戶對服務(wù)的需求,萬家樂推出"即時尊享"服務(wù)品

牌。

萬家樂一直強(qiáng)調(diào)"萬家樂即時尊享服務(wù)",秉承"敏智達(dá)·尊享悅"的服務(wù)宗旨,打造敏捷快速

的智能服務(wù)體系,

旨在為客戶提供高端尊貴的愉悅體驗,實現(xiàn)真正的一站式服務(wù),令客戶享受恒久而尊

貴的服務(wù)體驗。

安裝更到位,帶去安全增值服務(wù)

如今人們對廚房功能和美觀度要求都很高,廚電安裝不僅要安裝妥善,還要保障持久

安全使用,這對廚電企業(yè)安裝服務(wù)要求很高?？上啾扔谙M者不斷提升的安裝服務(wù)要

求,很多廚電企業(yè)安裝效果不理想,甚至留下安全隱患。另外安裝隨意加價的情況的

也比較普遍。

萬家樂作為廚電行業(yè)龍頭企業(yè),其優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)一直備受稱道。

以萬家樂為例,萬家樂技師上門安裝時,會秉持開箱驗機(jī)-灶具調(diào)試環(huán)境查看-核對氣源-灶

具檢漏-點火調(diào)試-講解相關(guān)保養(yǎng)知識及使用注意事項-填寫調(diào)試單等步驟,確保理想的

安裝效果,并保障產(chǎn)品的持久、

師還會用軟刷子或毛筆蘸肥皂水對灶具各連接處進(jìn)行檢漏,確保鏈接管道沒有燃?xì)庑?/p>

漏的情況。

在點火調(diào)試時,萬家樂技師會檢查銅芯、銅蓋是否到位,按壓旋鈕觀察電極針是否能夠

正常點火。

同時會進(jìn)行熄火操作,觀察熄火是否正常,杜絕安全隱患。在安裝、檢查、調(diào)試等工

作完成后,萬家樂技師還會給用戶講解相應(yīng)的保養(yǎng)知識和注意事項,避免用戶使用不當(dāng)

而發(fā)生不好的情況。網(wǎng)點完善,維修、應(yīng)答更及時,廚電出現(xiàn)小毛病或大故障,

都可能影響做飯進(jìn)度,讓用戶瞬間"上頭"。而部分廚電企業(yè)應(yīng)答和維修服務(wù)不及時,

無法給消費者帶去期待的解決方案,這也成為令許多消費者不滿的地方。

而萬家樂一直通過完善服務(wù)體系,創(chuàng)新服務(wù)方法來提升服務(wù)質(zhì)量。截止目前,愛

妻已在全國設(shè)有超過1500個中心,加之微博、*等社交媒體服務(wù)渠道,實現(xiàn)售

后的全方位覆蓋。如萬家樂*的ROKI智能烹飪系統(tǒng),將服務(wù)"一鍵化"。消費者只需

輕輕按一個按鍵,萬家樂的服務(wù)人員就會主動打電話,為消費者排憂解難。憑借著

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn),萬家樂成為了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)楷模,成為廚電行業(yè)內(nèi)*同時包攬"全

國油煙機(jī)類*滿意品牌","*服務(wù)十佳單位"、"全國十佳呼叫中心"稱號的企業(yè)。

無論是一二級市場,還是三四級農(nóng)村縣級市場,廚電對用戶而言都是必需品,對廚電

質(zhì)量和服務(wù)的要求都是很高的。而廚電灶具企業(yè)也應(yīng)該提升在服務(wù)體系建設(shè)

方面的投入,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)當(dāng)?shù)厝藛T的培訓(xùn)管理工作,打造更高標(biāo)

準(zhǔn)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這樣才能真正獲得消費者的信賴,并減少安全事故或

用戶不滿聲音的出現(xiàn)。