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1.嚴格按照修理*及操作規(guī)程修理,修理質(zhì)量。
2.嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕劣配件以及舊配件的使用。
3.服務熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應。
4. 修理車間及前臺接待節(jié)維修車間不休息,用戶隨到隨修。
建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
5.外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。
北京博世外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。 承諾一:快速上門檢測故障,承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。 承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,客戶的財產(chǎn)安全。 承諾四:不亂收費,所有維修價格按
市場價收取。 承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。 承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。 承諾七:配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。
竭誠為您服務..維修商用,家用,不通電,不啟動,不正常工作,自動開/關(guān)機,控制*紊亂,電腦板維修.移機,保養(yǎng),顯示故障代碼等一系列故障
北京博世空氣能熱水器 電熱水器電話 北京市均可維修。
廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大環(huán)境,以及不斷變化的消費需求,鄭州家電逐漸成為智慧生活的風向標我們會以*便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
北京博世熱水器維修中心“五星級”承諾:
一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保:按承諾(預約)及時服務到位,服務滿意 。
三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。
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 熱水器維修故障: 1、熱水器不能點火。 2、熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。 3、熱水器點火時有火花而火不能點著。 4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》. 5、熱水器在打開時發(fā)生異聲?！墩埣皶r維修否則會危及生命》。 6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。 7、熱水器能打火但一會兒就熄滅。 8、熱水器用好卻不能自動熄火。 注意事項: 1、客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)享受保修 2、在維修作業(yè)方面,嚴格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。 3、在收費方面,嚴格按照*頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,制定了《收費標準》,并且對外公開,嚴格執(zhí)行。做到價格公開,透明收費,決不夸大故障、絕不亂收費。服務范圍:各市區(qū)。維修服務熱線:只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將時間竭誠為您上門維修。
服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將*時間竭誠服務!。
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服務中心成立于2007年,自成立以來緊緊圍繞'化'的服務標準,以'我用心,你放心'的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以'誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激
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北京博世熱水器修理效勞許諾:
1)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。鄭州修理中心具有建設部頒布的級施工證書,中電協(xié)會團體會員修理服務商
2)嚴厲按照修理*及操作規(guī)程修理,修理質(zhì)量。
3)嚴把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
4)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
5)嚴格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費
6)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結(jié)修理。
7)經(jīng)我中心(鄭州修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔任返修
8)客戶在我中心修理過機器,可憑鄭州單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。 萬和熱水器
9)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表。