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  萬家樂西安-我們的理念:客戶是我們維修人的衣食父母!在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,我們深知:只有精湛的 技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合,才能為廣大的用戶所接受,才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象
  萬家樂集團(tuán)又名萬家樂集團(tuán)有限公司,在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有近30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)于1968年的萬家樂集團(tuán),是一家以家電業(yè)為主,涉足照明電器、房地產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛腥疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國*規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。
1980年,萬家樂正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用萬家樂品牌。據(jù)尚蛙會(huì)員聯(lián)盟調(diào)查顯示,萬家樂集團(tuán)員工13萬人,旗下?lián)碛惺鄠€(gè)品牌。除順德總部外,萬家樂集團(tuán)還在國內(nèi)的廣州,中山,重慶,安徽合肥及蕪湖,湖北武漢及荊州,江蘇無錫、淮安及蘇州,山西臨汾,河北邯鄲等地建有生產(chǎn)基地;并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。萬家樂集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有超過30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
   西安萬家樂服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
   西安萬家樂服務(wù)區(qū)域:西安市------新城區(qū)    未央?yún)^(qū)    碑林區(qū)    蓮湖區(qū)     高新區(qū)     曲江新區(qū)     長安區(qū)      灞橋區(qū)等

  萬家樂西安承諾;
⑴服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在城市及近郊實(shí)行24小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù)。
⑵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在城市市區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù),近郊實(shí)行48小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù)。
⑶提供24小時(shí)熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務(wù)、百分之百終身保養(yǎng)(包修期外,提供有償服務(wù))。
⑸產(chǎn)品售出10天內(nèi)質(zhì)量問題可退、換、修,產(chǎn)品售出20天內(nèi)質(zhì)量問題可換、修。
⑹產(chǎn)品包修期內(nèi)上門費(fèi)、維修費(fèi)、更換配件費(fèi)全免(小家電產(chǎn)品及浴霸產(chǎn)品不提供免費(fèi)上門服務(wù))。

萬家樂產(chǎn)品三包退換規(guī)定
①產(chǎn)品售出之日起10天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產(chǎn)品售出之日起20天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
③整機(jī)三包有效期間,修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
④整機(jī)三包有效期間,因配件供應(yīng)不及時(shí),自送修之日起超過90天未修好的,可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
⑤整機(jī)三包有效期間,符合換貨條件的,公司因無同型號(hào)產(chǎn)品,用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的,可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品,不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品而要求退貨的,應(yīng)給予退貨,對(duì)已使用過的產(chǎn)品收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止。其中應(yīng)扣除修理和待修占
用的時(shí)間,日折舊率按0.05%。
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