西安紅日|紅日熱水器全市400報(bào)修熱線電話
紅日熱水器西安客服故障受理電話- 服務(wù)永無止境,維修精益求精,維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題
紅日熱水器市場(chǎng)占有率連續(xù)八年位居全國*,消毒柜市場(chǎng)占有率連續(xù)十多年處于行業(yè)前兩名,燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、電熱水器的市場(chǎng)占有率均處于行業(yè)前列;國外市場(chǎng),紅日熱水器和燃?xì)鉅t具的出口量連續(xù)四年位居行業(yè)首位,和一些跨國集團(tuán)形成了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
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西安紅日承諾;
⑴服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在城市及近郊實(shí)行24小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù)。
⑵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在城市市區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù),近郊實(shí)行48小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù)。
⑶提供24小時(shí)熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務(wù)、百分之百終身保養(yǎng)(包修期外,提供有償服務(wù))。
⑸產(chǎn)品售出10天內(nèi)質(zhì)量問題可退、換、修,產(chǎn)品售出20天內(nèi)質(zhì)量問題可換、修。
⑹產(chǎn)品包修期內(nèi)上門費(fèi)、維修費(fèi)、更換配件費(fèi)全免(小家電產(chǎn)品及浴霸產(chǎn)品不提供免費(fèi)上門服務(wù))。
三包退換規(guī)定
①產(chǎn)品售出之日起10天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產(chǎn)品售出之日起20天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
③整機(jī)三包有效期間,修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
④整機(jī)三包有效期間,因配件供應(yīng)不及時(shí),自送修之日起超過90天未修好的,可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
⑤整機(jī)三包有效期間,符合換貨條件的,公司因無同型號(hào)產(chǎn)品,用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的,可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品,不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品而要求退貨的,應(yīng)給予退貨,對(duì)已使用過的產(chǎn)品收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止。其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間,日折舊率按0.05%。
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