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萬(wàn)和熱水器24h報(bào)修:

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷客戶%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修,本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從萬(wàn)和熱水器開始。

隨著我國(guó)的生活水平日益,萬(wàn)和熱水器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著萬(wàn)和熱水器灶具的維修故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便! 服務(wù)中心成立于2007年,自

成立以來(lái)緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù),以我用心,你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益

和社會(huì)效益。

萬(wàn)和熱水器修理效勞許諾:

1)對(duì)客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門咱們的效勞作業(yè)。

修理中心具有頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商

2)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理。

3)嚴(yán)把配件關(guān),根絕偽劣配件以枷舊配件的運(yùn)用。

4)效勞24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)

6)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。

外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

7)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為/12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

8)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)

器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

萬(wàn)和熱水器 上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)/格/)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

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