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服務(wù)范圍:鄭州櫻花熱水器各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄭州櫻花熱水器維修服務(wù)電話鄭州櫻花熱水器維修服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修。建立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成修理。

(6)經(jīng)我中心(鄭州櫻花熱水器電器修理中心)修理的機(jī)器一律實(shí)施保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修

(7)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享受修理費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器使用情況以及我公司的維修質(zhì)量結(jié)果,向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表

(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的維修作業(yè)。