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**空調(diào)維修上門服務(wù)電話(全國統(tǒng)一網(wǎng)點)24小時客服熱線
工作不斷提高服務(wù)質(zhì)量,保證用戶隨到隨修,保證用戶隨到隨修,服務(wù)后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,外地顧客遠程故障判斷,也是規(guī)模的產(chǎn)品維修公司,力求當天完成,我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)按您約定的時間準時到家!,指導(dǎo)您的使用!,技術(shù)故障解答。本著譽至上、至誠至、開拓、發(fā)展、爭創(chuàng)、以為本、以質(zhì)求的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更的到家服務(wù),提高本中心的形象與榮譽,不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時設(shè)定了投訴電話網(wǎng)上反饋專欄。
本維修服務(wù)中心所有員工均身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證,都有公司統(tǒng)一的維修單,報價單,先報價后維修,所修配件均有三個月,半年,一年等不同的保修期。技術(shù)人員在維修的過程中耐心詳細的講解維修的原理及保養(yǎng)常識。老客戶及大客戶維修及銷售價格有優(yōu)惠,歡迎相關(guān)單位及個人來電咨詢,監(jiān)督我們的工作并為我們提出您寶貴的意見與建議。
品質(zhì)就是我們的生命,維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
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為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾:快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修:
1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2非特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3無包修憑證或有效購買憑證的;
4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
空調(diào)常見故障維修分析
1、不制冷
原因分析:上門檢查空調(diào)在剛開機時制冷正常,約25分鐘后空調(diào)壓力、電流降低,用戶反應(yīng)此空調(diào)曾換過壓縮機,因此排除壓縮機本身故障。由于開機25分鐘內(nèi)制冷基本正常,因此初步分析可能為系統(tǒng)臟堵或冰堵,打開室外機頂板,觀察發(fā)現(xiàn)毛細管出口處結(jié)霜,用打火機烤結(jié)霜處,壓力電流恢復(fù)正常,判斷為系統(tǒng)冰堵,后經(jīng)了解為更換壓縮機時正好下雨,有水份進入系統(tǒng)。
解決措施:將制冷劑回收到室外機,在外機低壓管處加裝干燥過濾器,重新排空開機運行,直至冰堵完全消除,拆掉干燥過濾器,開機制冷效果正常。
經(jīng)驗總結(jié):維修人員在對系統(tǒng)進行維修時要避免系統(tǒng)進水,否則容易形成冰堵。在判斷是冰堵還是臟堵時可以觀察外機毛細管處,若結(jié)霜的位置是從毛細管進口處開始,則為臟堵,若是從毛細管出口處開始則為冰堵。
2、制冷效果差
原因分析:上門開機檢查,機器能正常運轉(zhuǎn),檢查室內(nèi)機過濾網(wǎng)及換熱器、室外機換熱器都比較干凈不會影響到制冷效果。查室內(nèi)外風(fēng)機電容及各項參
3、開機跳閘
原因分析:開機一啟動即跳閘,單獨試內(nèi)機運行正常,因此判斷故障在室外機。打開外機機殼檢查電源線L、N線兩端電阻為∞,確定兩線無短路或?qū)Φ囟搪番F(xiàn)象,然后逐一檢查室外機器件,當檢查到壓縮機電容時,發(fā)現(xiàn)該電容擊穿短路。
解決措施:更換壓縮機電容,試機正常。
經(jīng)驗總結(jié):空調(diào)壓縮機啟動即跳閘的情況,首先應(yīng)檢查電源L和N線是否短路,再確認是室內(nèi)還是室外問題,繼續(xù)檢查內(nèi)、外機元器件是否存在短路現(xiàn)象。
4、停機頻繁,效果差
原因分析:該空調(diào)安裝一年多,使用地為一餐館,電源220伏,用戶反映空調(diào)工作一段時間后,一會兒制冷一會不制冷,不能正常工作,上門檢查壓力為5Kg,電流為12.5A,懷疑冷凝器太臟,清洗冷凝器后故障未排除,觀察室外機發(fā)現(xiàn)空調(diào)工作時外風(fēng)扇電機轉(zhuǎn)速慢,工作30分鐘外風(fēng)機停,壓縮機電流上升停機,此時檢查風(fēng)扇電機繞組開路,電機外殼很燙,待電機冷卻后測量繞組阻值正常,判斷風(fēng)機電容壞。
解決措施:更換風(fēng)機和電容,試機工作正常。
經(jīng)驗總結(jié):根據(jù)檢測可以斷定:由于風(fēng)扇電容失效造成風(fēng)機保護,風(fēng)機停轉(zhuǎn)后系統(tǒng)散熱不良,致使壓機過流停壓機,三分鐘后壓機再啟動,如此反復(fù),造成頻繁開停,由此故障可以看出,有些故障產(chǎn)生的原因是多方面的,是電控與系統(tǒng)相互影響產(chǎn)生的,因此,在維修時要認真細致地檢測觀察,避免走彎路。
5、開機無反映
原因分析:根據(jù)故障分析,首先檢查電源,有220V輸入,排除電源問題,測量電源插頭L、N電阻為無窮大,可能保險絲燒壞或變壓器燒壞,打開室內(nèi)機面板檢查主板檢查,保險絲良好,測量變壓器時,發(fā)現(xiàn)初級斷路。
解決措施:更換變壓器,試機正常,故障排除。
經(jīng)驗總結(jié):在維修時如遇整機上電無反應(yīng),應(yīng)先從電源電路著手,這樣快捷而準確查出故障所在。
6、不制熱
原因分析:開機制熱,外風(fēng)機轉(zhuǎn),壓機不轉(zhuǎn),四通閥吸合,測內(nèi)板四通閥繼電器輸出,測交流接觸器供電正常,強制按下交流接觸器,壓縮機起動,再測交流接觸器線圈巳斷路。
解決措施:更換交流接觸器試機正常。
經(jīng)驗總結(jié):不制熱如果內(nèi)機供電正常,外風(fēng)機、四通閥吸合正常,壓縮機不動作,應(yīng)首先查接觸器是否吸合,線圈阻值是否正常,然后再查壓縮機問題,交流接觸器損壞一般都為線圈燒、觸點松動、臟、燒焦等。
7、試機不制冷
因分析:上電開機,內(nèi)機工作正常,觀察外機,壓機啟動時發(fā)出“嗡”聲,不能正常啟動,測電壓由230伏降為138伏,壓機保護,認定電源有問題,查用戶電源插座,發(fā)現(xiàn)裝修工把接地線當零線使用,處理后試機正常。
解決措施:把地線與零線接對
經(jīng)驗總結(jié):安裝時一定要用N端接零線,不能用接地線代替,地線與零線接反,還可能造成空氣開關(guān)跳閘,新裝機出現(xiàn)此問題時要重點檢查電源,有時電源線過細,空調(diào)啟動時電流大,在導(dǎo)線上產(chǎn)生大壓降也會造成啟動困難。除電源線問題外,空氣開關(guān)大小往往也造成啟動跳閘。
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