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我們銘記「質(zhì)量就是我們的生命」徹底服務(wù)于顧客。我們追求「安全性」「舒適性」「方便性」、提供環(huán)保的商品。

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日立客服中心采用*的呼叫中心服務(wù)平臺(tái),方便快速接聽(tīng)用戶來(lái)電;通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng),建立完善的客戶檔案;為用戶提供細(xì)致無(wú)憂、全方位專業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個(gè)電話,日立服務(wù)人就可以為您提供專業(yè)的購(gòu)買、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務(wù)。

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張家港日立空調(diào)維修服務(wù)承諾:

日立按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。日立空調(diào)客服: 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。

服務(wù)熱線:小時(shí)有人值班,小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

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經(jīng)我中心張家港日立空調(diào)維修維修的日立空調(diào)一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。