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1.堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為用戶提供全方位服務；2.設立24小時服務咨詢、投訴熱線（晚21：00至次日08：00為電腦語音服務）；3.用戶報裝、報修來電0.5小時內回復，確定上門服務時間。24小時內上門服務（…
