三星空調(diào)24小時(shí)客服服務(wù)中心--清洗維修服務(wù)熱線號(hào)碼

選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門(mén)僅需
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。

隨著維修量加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!

專注三星空調(diào)維修20年,選擇我們,就是選擇了專業(yè)與放心,我們恭候您的來(lái)電!。

講誠(chéng)信、樹(shù)新風(fēng)、誠(chéng)以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

 三星空調(diào)保修期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:

1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過(guò)包修期的空調(diào);

三星空調(diào)費(fèi)用說(shuō)明:

一 師傅上門(mén)后因顧客原因取消服務(wù),需收取30-50的上門(mén)費(fèi)服務(wù)費(fèi),希望能了解

二 由于維修難度過(guò)大或沒(méi)有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退回付款,不收取任何費(fèi)用。

三 私下與工程師聯(lián)系的服務(wù),所出問(wèn)題(財(cái)產(chǎn)安全 人生安全等)與公司無(wú)關(guān)。

四 除本次用 公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請(qǐng)直接撥打投訴客服電話進(jìn)行投訴。

五 由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期出現(xiàn)故障免費(fèi)維修,并提供保修卡。

三星空調(diào)故障代碼及排查方法

一、首先檢查電源

空調(diào)有電源的表現(xiàn)為,剛通電時(shí),每一個(gè)空調(diào)都會(huì)發(fā)出很清脆的“嘀”的一聲響,這是空調(diào)自檢發(fā)出的聲音,而且室內(nèi)機(jī)導(dǎo)風(fēng)板會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。如果空調(diào)室內(nèi)機(jī)是帶顯示屏的,顯示屏?xí)酗@示。如果有了這些反應(yīng),就要看空調(diào)遙控器有沒(méi)有電池或電池電量是否足夠。

二、檢查遙控器設(shè)置模式

首先要看遙控器上的設(shè)置模式是否正確。夏天應(yīng)該打在制冷上,冬天應(yīng)該打在制熱上(雪花圖案代表制冷,太陽(yáng)圖案代表制熱,三角形圖案代表自動(dòng),水滴圖案代表除濕,風(fēng)扇圖案代表只送風(fēng))如果模式設(shè)置正確,還是來(lái)不了空調(diào)的話,那就是其他原因。

三、檢查連接線是否斷裂

空調(diào)來(lái)不了機(jī)還有可能是因?yàn)槭覂?nèi)機(jī)和室外機(jī)之間的連接線被老鼠咬斷了,這種情況在我們維修過(guò)程中經(jīng)常碰到。如果連接線是好的,這個(gè)時(shí)候一般就是空調(diào)室內(nèi)機(jī)的控制板壞了。

以上都不是的話,那就再檢查下外機(jī)是否正常工作,不工作的話按照上述方法排查一遍后再看看下面的這些原因:

一:電壓的原因

電壓不夠的原因很多這里就不多說(shuō)了,如果空調(diào)不能開(kāi)機(jī),就要檢查外機(jī)電源是不是有電或者電壓是不是達(dá)到額定電壓。如果不是電壓低的原因就請(qǐng)檢查室內(nèi)、外機(jī)連接是否接對(duì),導(dǎo)線是否老化,室內(nèi)機(jī)主板接線是否正確,否則更換內(nèi)機(jī)主板。

二:長(zhǎng)時(shí)間不保養(yǎng)

空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間的不保養(yǎng)會(huì)使空調(diào)室外機(jī)不轉(zhuǎn),具體空調(diào)室外機(jī)不轉(zhuǎn)的原因分析,在結(jié)構(gòu)上,可能是螺釘與風(fēng)輪鎖緊部位松脫;電機(jī)扁位與風(fēng)輪配合部位配合位置不當(dāng);由于注塑工藝保證方面的問(wèn)題,塑料件有吱吱的聲音,導(dǎo)風(fēng)條與連桿機(jī)構(gòu)屬于塑料件,導(dǎo)風(fēng)條、步進(jìn)電機(jī)與連桿機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)的部位傳動(dòng)性能受影響,也會(huì)造成室內(nèi)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)。

三:環(huán)境溫度過(guò)高導(dǎo)致系統(tǒng)保護(hù)

環(huán)境溫度過(guò)高、太陽(yáng)直射無(wú)遮陰物體、室外機(jī)通風(fēng)不良有網(wǎng)罩或墻體在室外機(jī)前方遮擋導(dǎo)致空調(diào)熱量吹不出去,溫度過(guò)高時(shí),壓縮機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)保護(hù),停止工作,避免壓縮機(jī)受損。

四:交流接觸器故障

將交流接觸器上電,用萬(wàn)用表測(cè)量交流接觸器的出線端,看有無(wú)380V的電壓,如果沒(méi)有,則說(shuō)明交流接觸器內(nèi)部損壞,需更換新的交流接觸器。

通過(guò)以上介紹可以看出引起空調(diào)不工作的原因有很多,既有電源、電壓、遙控器設(shè)置的問(wèn)題,也有外機(jī)不保養(yǎng)、外界溫度過(guò)高等問(wèn)題。因此,如果出現(xiàn)有空調(diào)不工作的情況,用戶應(yīng)該請(qǐng)專業(yè)的空調(diào)維護(hù)人員對(duì)自家的空調(diào)進(jìn)行檢修。