淄博市志高空調(diào)服務(wù)中心
專業(yè)空調(diào)移機(jī)(拆裝)、空調(diào)加氟、空調(diào)回收、空調(diào)配遙控器、空調(diào)清洗保養(yǎng)一條龍服務(wù)。
全市均設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),快速上門,較大限度的節(jié)約客戶時間,提高工作效率。
淄博市志高空調(diào)服務(wù)中心,我們秉承“客戶至上,熱情服務(wù)、技術(shù)過硬,匠心品質(zhì)、飛速響應(yīng),價格透明”的服務(wù)宗旨,用專 業(yè)的師傅,給您滿意的服務(wù)。
尊敬的志高空調(diào)用戶歡迎您致電本公司網(wǎng)絡(luò)報修登記客服中心,您的來電,我們將以微笑-熱情的態(tài)度接待您的來電!!
全年無休全天24小時為你服務(wù)
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
1、我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解答!
2、我們會就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時間準(zhǔn)時上門!
3、提供--服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!
4、服務(wù)后會向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
隨著我國的生活水平日益,電器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募揖?隨著用戶的故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
志高維修服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(1)嚴(yán)格按照*及作業(yè)規(guī)程,確保維修質(zhì)量
(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心 的機(jī)器一律實(shí)行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
我們是一群對客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人員,我們有一支專業(yè)團(tuán)隊,提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠服務(wù),確保能以更快的時間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、服務(wù)是我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修中心內(nèi)部管理
,提升員工的服務(wù)意識,用心服務(wù)。全面實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做*品牌的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價實(shí)的維修,至誠至信的服務(wù),讓用戶買得放心,用得稱心。
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
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(4)先檢測,報價,客戶同意再開始維修。
