尊敬的用戶您好;如果熱水器出現(xiàn)故障請(qǐng)撥打服務(wù)熱線電話400-072-5889

剩下的事交給我們,客服全天候?yàn)槟?wù)。

*步、電話報(bào)修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)在*時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)。

第二步、登記預(yù)約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務(wù)。然后維修師傅致電與你商量上門服務(wù)時(shí)間。

第三步、準(zhǔn)時(shí)上門

按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的故障原因。

第五步、確定費(fèi)用

在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。

第六步、客戶驗(yàn)收

在故障排除之后客戶開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。