廣州能率熱水器維修電話|能率電器維修總部

#、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶(hù)服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

【選擇我們的理由】

理由一,實(shí)力和技術(shù):我們是各個(gè)維修部門(mén)的一線維修工程師(專(zhuān)業(yè)),也是能率維修群成員(可查),所有師傅從業(yè)十幾年,不存在學(xué)徒工,門(mén)外漢上門(mén)的情況(可靠)。我們每一個(gè)人都是各維修站的老板和公司維修團(tuán)隊(duì)帶頭人(劃重點(diǎn))。

廣州能率熱水器故障統(tǒng)一報(bào)修網(wǎng)點(diǎn)--提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠(chéng)服務(wù),確保能以更快的時(shí)間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)用需求。

為提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),鄭重承諾:免費(fèi)預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門(mén)服務(wù),同樣故障修后免費(fèi)保修12個(gè)月。

能率熱水器報(bào)修流程:

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶(hù)位置上門(mén)>上門(mén)檢查并報(bào)價(jià)>客戶(hù)同意后工程師維修>客戶(hù)驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)>進(jìn)入保修。

#、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的*的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!

#、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!

#、服務(wù)*工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!

理由二、三免服務(wù):快速上門(mén);修不好免費(fèi);保修免費(fèi)。

理由三、三公開(kāi):服務(wù)政策公開(kāi);故障點(diǎn)公開(kāi);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。

理由四、三省服務(wù):省時(shí),定點(diǎn)服務(wù),隨叫隨到;省心,技術(shù)過(guò)硬客戶(hù)放心;省錢(qián),工程師推廣,沒(méi)有中間商賺差價(jià)(劃重點(diǎn))。

理由五、三先后:先聯(lián)系后上門(mén),在客戶(hù)方便的時(shí)間上門(mén)不擾民;先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;先報(bào)價(jià)后維修,客戶(hù)先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。

理由六、三不修:無(wú)安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,維修必須除病根,不給客戶(hù)留后患;無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。

【能率熱水器維修服務(wù)流程】

電話預(yù)約----上門(mén)檢查----制定維修方案(出示價(jià)格表)----確定維修價(jià)格----開(kāi)始維修----維修后開(kāi)保修單----建立維修檔案----電話回訪----進(jìn)入保修

【現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督說(shuō)明】

請(qǐng)您在維修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督我們師傅的維修過(guò)程,避免您不在維修現(xiàn)場(chǎng),懷疑我們師傅在維修過(guò)程中增加維修項(xiàng)目而引起不必要的誤會(huì)。我們會(huì)先報(bào)價(jià)再維修。