美的熱水器全國統(tǒng)一服務熱線維修電話上門2022已更新(2022更新)(400 更新)

美的熱水器服務電話:400-808-2608(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)

美的熱水器24小時客服熱線:400-808-2608(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)

24小時人工客服、線下專業(yè)全國網點及各地區(qū) 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業(yè)培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,

美的熱水器服務承諾

(一)服務承諾

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區(qū)24小時內,郊區(qū)48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);

美的熱水器期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的產品;

非美的熱水器電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號與維修產品型號不符或者涂改的;

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;

④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;

⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續(xù)使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非美的熱水器服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按美的燃氣灶公司規(guī)定的收費指導價格標準執(zhí)行。