合肥揚(yáng)子空調(diào)*維修服務(wù)熱線(全國24小時網(wǎng)點)客服熱線中心400-072-5889

一.服務(wù)政策

把品質(zhì)指標(biāo)量化,是深貼人心的舉措。 

為此,我們建立*化檢測標(biāo)準(zhǔn),提倡電器可靠性 

以安全性、.適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障服務(wù)品質(zhì)。 

質(zhì)量承諾召回制保障:出于對品質(zhì)的信心

二、服務(wù)項目詳情;

1、空調(diào)安裝:專業(yè)師傅上門設(shè)計、安裝各種空調(diào)。

2、空調(diào)維修:專業(yè)維修師傅上門精修各種空調(diào)疑難故障。

3、空調(diào)移機(jī):拆機(jī)、安裝、移機(jī)、配室外機(jī)支架、配室內(nèi)壁板、配排水管、運(yùn)輸。

4、空調(diào)加氟:按量添加氟里昂,檢查“氟系統(tǒng)”有無漏點,接口有無松動。

三.服務(wù)流程

1.為用戶清洗、保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)。 

2.服務(wù)承諾:市內(nèi)24小時服務(wù)到位, 

3.市郊24小時服務(wù)到位,遠(yuǎn)郊48小時服務(wù)到位,實行預(yù)約上門服務(wù), 

4. 24小時熱線電話接聽,不分節(jié)假日全天候服務(wù)。 

5.外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。

(1)嚴(yán)格按照*及作業(yè)規(guī)程,確保維修質(zhì)量

(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心  的機(jī)器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

揚(yáng)子空調(diào)出現(xiàn)E1現(xiàn)象是啥故障:

通電后整機(jī)不開機(jī),顯示屏出現(xiàn)E1代碼。

原因分析:檢查電源的連接正常,查該故障代碼為內(nèi)機(jī)通訊失敗,用萬用表檢測內(nèi)機(jī)主板送到外機(jī)的電源正常,同時也有S端的激勵信號。

說明內(nèi)外機(jī)的通訊并無故障,考慮到一般變頻機(jī)出故障的原因室外機(jī)因素較多,打開外機(jī)殼,發(fā)現(xiàn)外機(jī)電源板上的電容有明顯的爆裂現(xiàn)象。

進(jìn)一步分析電容爆裂的原因可能是整流橋的故障,用萬用表檢測整流橋的正負(fù)間阻值為零,整流橋短路。同時更換室外電源板和整流橋,開機(jī)試機(jī)正常。希望解答了你的疑惑,解決了你的問題。

揚(yáng)子空調(diào)代碼故障E1維修步驟【揚(yáng)子空調(diào)系統(tǒng)報修即刻上門】

揚(yáng)子空調(diào)顯示E1故障意思解析

揚(yáng)子空調(diào)不制冷出現(xiàn)故障代碼E1是:室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)通訊故障。

揚(yáng)子空調(diào)顯示空調(diào)故障代碼E1可能是室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)通訊故障。確定空調(diào)是運(yùn)行一段時間出現(xiàn)故障還是開機(jī)就出現(xiàn)故障,用以區(qū)分是系統(tǒng)故障還是電路故障。

空調(diào)顯示空調(diào)故障代碼E1說明壓縮機(jī)電流過大,壓縮機(jī)過熱、排氣溫度高、模塊保護(hù),應(yīng)檢查過載保護(hù)器有無斷開及壓縮機(jī)感溫包是否短路。

這時打開室內(nèi)機(jī)殼觀察室內(nèi)機(jī)電路板上的綠色指示燈是否閃亮,若閃亮則外板壞,不閃則內(nèi)機(jī)板壞。

這是因為室內(nèi)機(jī)只有接收到外機(jī)發(fā)出的脈沖信號時綠燈才亮同時向室內(nèi)機(jī)發(fā)出信號,室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行通訊。

揚(yáng)子空調(diào)代碼故障E1維修步驟【揚(yáng)子空調(diào)系統(tǒng)報修即刻上門】

揚(yáng)子空調(diào)顯示E1故障檢修流程:

1、檢查傳感器本體線組是否破皮或者斷裂;若有則進(jìn)行更換。

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠,若存在問題則進(jìn)行調(diào)整。

3、用萬用表檢測傳感器阻值,若阻值為0或者無窮大,則說明為傳感器故障;否則可判定為室內(nèi)主板故障。

揚(yáng)子空調(diào)代碼故障E1維修步驟

1、打開內(nèi)機(jī)外殼,內(nèi)機(jī)外殼兒的出風(fēng)口下側(cè)有兩顆或者是三顆固定螺絲。把這三顆固定螺絲拆掉,然后從下方向上把內(nèi)機(jī)殼掀起。掀內(nèi)機(jī)外殼的時候一定要注意不要把內(nèi)機(jī)摘下來。因為內(nèi)機(jī)是掛在墻壁上面的金屬掛板上的。而金屬掛板是固定在墻壁上的。

揚(yáng)子空調(diào)代碼故障E1維修步驟【揚(yáng)子空調(diào)系統(tǒng)報修即刻上門】

2、摘掉內(nèi)機(jī)外殼以后就可以看到,面對空調(diào)右側(cè)會有一個塑料蓋板。蓋板的下方有一顆固定螺絲。把螺絲擰掉,拿掉蓋板之后就可以看到空調(diào)的內(nèi)機(jī)主板。

3、內(nèi)機(jī)的主板是推送進(jìn)空調(diào)內(nèi)部的,我們可以把主板輕輕的拉出來,拉的時候一定要注意里面有連接線連接主板,小心不要把連接線拽掉。

4、這時我們會看到主板上大小各樣的零件和電子元件,其中有一根雙芯黑色的連線直接伸展到內(nèi)機(jī)的蒸發(fā)器上面。而黑色的線頭直接搭在蒸發(fā)器上,這根線就是環(huán)境溫度傳感器。

5、把萬用表打到阻值檔,把環(huán)境溫度傳感器從主板上摘下來,用萬用表測量環(huán)境溫度傳感器的根部,在環(huán)境溫度25℃的時候,環(huán)境溫度傳感器的阻值應(yīng)該在5k左右。如果在測量的時候這個組織偏差過大,那么說明這個傳感器已經(jīng)損壞,或者是沒有阻值表明這個傳感器已經(jīng)開路。只要更換一根阻值同樣大小的傳感器就可以解決問題。

6、我們也可以拿一支冰水的水杯和一支熱水的水杯。同時把溫度傳感器的頭部分別放入水杯當(dāng)中,測試它的阻值是否有變化。從他的組織變化當(dāng)中判斷傳感器是否損壞。

7、如果傳感器的阻值正常,說明主板有問題。這時我們可以直接把空調(diào)通電。用萬用表打到交流220V檔位。測量傳感器連接主板的兩腳。

8、如果出現(xiàn)的電壓為5V。說明主板沒有問題,問題還是出現(xiàn)在溫度傳感器上。如果沒有電壓或者是電壓過高的話,那么也說明主板有問題。只能是更換內(nèi)機(jī)主板或者是環(huán)境溫度傳感器。

服務(wù)*:電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。

服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶*滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心