沃刻凈水器維修客服熱線:1〕400 999 2969

在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量

專業(yè)維修安裝保養(yǎng),誠信服務(wù),質(zhì)量保證,維修經(jīng)驗(yàn)豐富,憑良心賺錢,靠技術(shù)吃飯,真真切切為用戶服務(wù)、我們在市各大區(qū)皆設(shè)有維修點(diǎn),無論晴雨,無論遠(yuǎn)近,節(jié)假日不休,只要您一個電話,我們將迅速上門為您服務(wù)。歡迎來電咨詢或者報修!

沃刻凈水器費(fèi)用說明:

一 師傅上門后因顧客原因取消服務(wù),需收取30-50的上門費(fèi)服務(wù)費(fèi),希望能了解

二 由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退回付款,不收取任何費(fèi)用。

三 私下與工程師聯(lián)系的服務(wù),所出問題(財(cái)產(chǎn)安全 人生安全等)與公司無關(guān)。

四 除本次用 公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請直接撥打投訴客服電話進(jìn)行投訴。

五 由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期出現(xiàn)故障免費(fèi)維修,并提供保修卡。

一、通過*查詢正規(guī)

消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時,不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”,因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打著“品牌”旗號,用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費(fèi)者應(yīng)從凈水器說明書或服務(wù)手冊上查找服務(wù)聯(lián)系方式,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費(fèi)者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

消費(fèi)者在選擇家電維修企業(yè)時,應(yīng)事先查驗(yàn)該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄*企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或*小*,查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。   

三、查看維修人員是否正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門時,一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督。消費(fèi)者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對維修人員身份有質(zhì)疑,可致電家電連鎖企業(yè)、品牌來核實(shí)其身份。

四、了解維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)等事項(xiàng),必要時可向客服尋求技術(shù)支持,并了解的價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,不要著急付款。謹(jǐn)防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構(gòu)故障,借此抬高維修費(fèi)用,或者維修配件以次充好或謊稱進(jìn)口材料,借機(jī)收取高昂費(fèi)用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi),維修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點(diǎn)大多是個人,所以無法提供,也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。