滁州萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)電話(huà)(各區(qū))24小時(shí)報(bào)修中心188-5506-1690

滁州萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、用心的*服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!!

萬(wàn)和熱水器服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保滁州》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)(工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi),郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)(消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外);

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保滁州》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)和熱水器家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

 萬(wàn)和熱水器萬(wàn)和熱水器期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:

1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過(guò)包修期的洗衣機(jī);

非萬(wàn)和熱水器電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

①無(wú)法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號(hào)與維修洗衣機(jī)型號(hào)不符或者涂改的;

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;

④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失;

⑤超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;

服務(wù)量加大;服務(wù)熱線(xiàn)容易占線(xiàn);請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!