大同林內(nèi)熱水器全國24小時客服熱線:400-8793315 

什么是保修?

保修(林內(nèi)熱水器),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供林內(nèi)熱水器的廠商就其所提供林內(nèi)熱水器的狀態(tài)及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū),保修可能被稱為“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔保”、“質(zhì)?！薄ⅰ捌焚|(zhì)保證”、“品質(zhì)擔保”等,在適用相關林內(nèi)熱水器“三包”規(guī)定的情況下,保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區(qū)之外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi),保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

一、無憂保服務介紹

1. 服務對象:在林內(nèi)購買并且用于家庭或個人使用的支持購買無憂保服務的全新*林內(nèi)及其他指定數(shù)碼熱水器;

2. 服務內(nèi)容:購買并綁定該服務后,在服務有效期內(nèi),可享受無憂換修1次和電池保障1次;

保障一:由于意外因素(如林內(nèi)磕碰、跌落、擠壓、碰撞等)導致的屏幕或后蓋碎裂,林內(nèi)針對損壞部分提供一次免費維修服務;

保障二:林內(nèi)正常使用過程中出現(xiàn)以下故障,林內(nèi)提供相應保障服務:

? 熱水器在使用一年內(nèi),出現(xiàn)正常使用狀態(tài)下自燃、爆炸導致林內(nèi)損毀,林內(nèi)將提供免費置換新機(不承擔其他任何連帶責任);

? 熱水器在使用一年后,電池性能出現(xiàn)明顯下降時,林內(nèi)將提供一次免費電池更換服務。(電池性能明顯下降的標準為:蘋果類熱水器,電池壽命低于80%;安卓類熱水器,高亮度高耗電情況下5分鐘耗電超過2%,舉例:亮度調(diào)到高,導航或播放視頻等高耗電使用時5分鐘耗電超過2%);

3. 服務期限:自熱水器交易完成第二日生效,至生效后的第12(一年服務)/24(兩年服務)個月滿。

維修后的保修期

1.超保機維修后的保修期

超過保修期的熱水器,在我司指定網(wǎng)點維修后,如在30日內(nèi)出現(xiàn)故障,不收取檢修費用。屬于同一故障部件不收取備件費用,不同故障備件需收取相關備件費用;在我司指定網(wǎng)點維修后,如在正常使用條件下,若故障機一年內(nèi)超出2次維修,2次以上的不再收取用戶檢修費用,但要收取相關備件費用。

2.維修更換后的主要部件保修期

PDP、液晶屬對開門熱水器的主要部件:無論整機是否超過保修期,維修更換后的主要部件的保修期為一年,保修期從主要部件更換日開始計算(整機還在保修期內(nèi)的,其整機保修期不變)。

其他:

1.有效保修憑證的釋義:

2.無有效保修憑證時,可以按照整機出廠日期起順延30天起計算保修。

3.合格證不是有效保修憑證。

4.本規(guī)定的條款與*或地方法律相抵觸時,以法律為標準。法律限定以內(nèi),以本規(guī)定為標準。

5.在免費保修期內(nèi),我公司擁有更換后的故障部件的所有權。

6.本服務政策適用于在中國區(qū)域內(nèi)(香港、澳門、臺灣除外)銷售的對開門熱水器,用戶在指定 區(qū)域以外的地區(qū)使用,不能享受指定區(qū)域內(nèi)的保修政策。

7.本規(guī)定由林內(nèi)負責解釋并有調(diào)整各項收費價格的權利。