阿里斯頓熱水器24小時(shí)服務(wù)熱線-全國(guó)統(tǒng)一客服中心

阿里斯頓熱水器24小時(shí)服務(wù):400-968-2808

保用戶隨到隨維修建立制度及時(shí)成立搶維修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶維

阿里斯頓熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:

1.時(shí)間(周一至周日 8:00-21:00)

2.接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年,并提供保修單據(jù)。

4.穿著工作服,持工作和收費(fèi)手冊(cè)。

服務(wù)流程:

1、撥打:我們的服務(wù)遍及全市,各區(qū)都有分點(diǎn)。所以,當(dāng)您的阿里斯頓熱水器出現(xiàn)了 故障,請(qǐng)不要為此煩惱。撥打阿里斯頓熱水器電話: 即刻解決煩惱!

2、報(bào)修阿里斯頓熱水器故障:描述阿里斯頓熱水器所出的故障,以便派出人選去解決您的煩惱。您需要描述阿里斯頓熱水器的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系和地址。需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。

3、應(yīng)約:我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先試驗(yàn)一下熱水器的故障,以便對(duì)癥排除故障。熱水器維修工程師經(jīng)過(guò)和排查,檢查出熱水器的大體故障原因。

4、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。

5、認(rèn)真排除故障:如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用,我們將馬上為您維修機(jī)器,直到故障排除。在故障排除之后,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收一下,檢查故障是否排除,直到您認(rèn)為滿意為止。

6、添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的和投訴電話。

7、清理維修現(xiàn)場(chǎng):服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。

8、結(jié)束服務(wù):到此,感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。