淄博市能率熱水器全國統(tǒng)一維修服務(wù)電話

隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來做。

當(dāng)您需要維修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

服務(wù)宗旨:

1、我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)按您約定的時間準時上門!

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!

維修服務(wù)承諾:

1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。

報修受理服務(wù):電話報修 上門檢查 據(jù)實維修故障 提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開單據(jù)與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)

能率熱水器常見故障與解決方法:

故障一:熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出。這是*常見現(xiàn)象。

 原因分析:由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

 解決辦法:關(guān)閉進水閥,將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象,使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

故障二:熱水器中的熱水使用時間短。

 原因分析: *次使用熱水器(或有段是境未使用而重新使用)由于熱水器加熱時間短,上下層水溫不均勻,造成出熱水量少。

 解決辦法:連續(xù)使用熱水器工作12小時以上,使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

故障三:熱水器使用過程中漏電。這是一個很嚴重的故障要經(jīng)常注意。

 原因分析:①風(fēng)壓開關(guān)調(diào)節(jié)不適當(dāng)、②吸氣嘴位置不恰當(dāng)、 ③硅膠管脫落或龜裂導(dǎo)致漏氣失壓不能推動風(fēng)膜、④風(fēng)壓開關(guān)失靈、⑤脈沖器故障。

 解決辦法:①調(diào)節(jié)風(fēng)壓開關(guān)至適當(dāng)位置、②調(diào)節(jié)吸氣嘴、③插上或更換硅膠管、④更換風(fēng)壓開關(guān)、⑤更換脈沖器。

故障四:加熱 指示燈 亮,但不能加熱 。

 原因分析:①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線、②發(fā)熱管燒壞。

 解決方法:①檢查排除、②更換發(fā)熱管。

故障五:加熱指示燈不亮且不能加熱。

 原因分析:① 溫控器 接插端接觸不良或斷線、②溫控器燒斷

 解決辦法:①檢查排除、 ②更換溫控器。

故障六:熱水器指示燈一直不滅。

 原因分析:①溫控器感溫面與 電熱管 法蘭 面接觸點少、②溫控器壞。

 解決方法:①重新安裝溫控器,使感溫平面接觸、 ②更換溫控器。

故障七:在使用過程中漏電保護 插頭 自行斷電(有規(guī)律的自動跳閘),按下復(fù)位鍵,能復(fù)位恢復(fù)供電。

 原因分析:

 1.通常是由于 插座 接觸不良,異常溫升過高所致

 2.閃電、雷擊或相鄰電器對 地漏 電等等都會讓接 地線 瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護插頭動作。

 解決方法:

 1.更換優(yōu)質(zhì)的插座(選插、拔力比較大,插頭**去后咬得比較緊的插座);

 2.檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳,若已發(fā)黑,就用細砂紙把氧化層擦去,若插腳變形,應(yīng)進行修正,三只銅腳應(yīng)保持與底面垂直,不能彎曲。

故障八:出水不熱

 原因分析:1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng);2.電源未接通;3.電 加熱器 損壞;4.溫控器損壞。

 解決方法:1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開度;2.調(diào)整電源插頭或開關(guān),使其接觸良好;3.更換電加熱器;4.修理或更換溫控器。

故障九:出水溫度太高

 原因分析:1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng);2.溫控器旋鈕調(diào)節(jié)不當(dāng)或觸點粘連。

 解決方法:1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開度;2.先對溫控器進行調(diào)整,然后修理觸點,必要時更換溫控器。

故障十:進水或出水困難

 原因分析:

 1.臟堵。主要是自來水水質(zhì)不好,雜質(zhì)超量,堵住進水口的逆止閥。設(shè)有進水濾網(wǎng)的電熱水器是因為濾網(wǎng)孔被堵;

 2.汽堵;

 3.供水壓力不正常;

 4.混水閥故障。

 解決方法:

 1.在確定水壓正常后,清理管路,沖擊臟物或清洗濾網(wǎng);

 2.將調(diào)溫器調(diào)到*小位置或切斷電源,排出蒸汽,檢修溫控器及熱水閥臟堵處,進行調(diào)整與清洗;

 3.待水壓正常后,故障自行消失;

 4.維修或更換混水閥。