一、報(bào)修流程:
在線(xiàn)電話(huà)預(yù)約,客服登記受理并派工,工程師確認(rèn)客戶(hù)位置上門(mén),上門(mén)檢查并出示報(bào)價(jià),工程師維修,用戶(hù)驗(yàn)收,維修費(fèi)用支付,完成維修服務(wù),回訪(fǎng),對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià),進(jìn)入保修。
1、用如何判斷熱水器是否漏氣?
當(dāng)用戶(hù)懷疑熱水器漏氣時(shí),請(qǐng)用戶(hù)按如下步驟進(jìn)行檢查:
(1)、請(qǐng)用戶(hù)配置適量肥皂水(*濃一些),用于檢漏。
(2)、打開(kāi)通氣閥,使氣源暢通。
(3)、檢查減壓閥連接處是否漏氣(只適用于液化氣):蘸少量肥皂水,滴在減壓閥與液化氣罐連接初,觀(guān)察是否有氣泡產(chǎn)生,如有氣泡產(chǎn)生,則需咨詢(xún)用戶(hù)更換減壓閥。
(4)、檢查連接軟管的接口處是否漏氣:同上述檢測(cè)方法實(shí)驗(yàn)。
(5)、假如上述方法仍不能夠解除漏氣現(xiàn)象,則需上門(mén)檢修。
2、熱水器的風(fēng)門(mén)在什么地方?它有什么作用?
二、報(bào)修說(shuō)明:
【極速上門(mén)】節(jié)假日無(wú)休,24小時(shí)服務(wù),1分鐘預(yù)約,工程師*快30分鐘極速上門(mén)
【價(jià)格透明】采用全國(guó)*的計(jì)價(jià)器服務(wù),無(wú)隱形消費(fèi),杜絕黑維修
【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保,讓您沒(méi)有后顧之憂(yōu)
【專(zhuān)業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),統(tǒng)一服裝,持證上崗
【服務(wù)全回訪(fǎng)】所有服務(wù)全回訪(fǎng),服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)
主要從事熱水器,維修服務(wù).如果您的使用過(guò)程中出現(xiàn)不通電、不加熱、燈不亮、跳閘、漏水等故障請(qǐng)報(bào)修,100%原廠(chǎng)配件!
密封不嚴(yán),找到具體漏水部位,有針對(duì)性的維修就可以了。要是熱水器本身漏水,問(wèn)題就比較的麻煩。內(nèi)膽漏水,多為水垢腐蝕所致,一般使用時(shí)間較長(zhǎng),基本沒(méi)有維修價(jià)值;加熱管爆管或變形導(dǎo)致漏水,多帶有漏電問(wèn)題,及時(shí)更換加熱管就行了;防水膠圈老化變形漏水,更換防水膠圈。
漏水的原因分析:
1、安全閥小孔出水
當(dāng)自來(lái)水壓力太大時(shí)就會(huì)導(dǎo)致熱水器中蒸汽壓力大于安全閥的的泄壓壓力,這時(shí)就會(huì)呈現(xiàn)少量出水的狀況,溫控器被損壞,熱水器就一直處在加熱的狀況。在處理這一問(wèn)題時(shí),在熱水器的進(jìn)水口前面裝置減壓閥或者是讓出水口翻開(kāi)。安全閥小孔漏水這一現(xiàn)象屬于正?，F(xiàn)象。
2、熱水器混水閥漏水
熱水器混水閥漏水主要是因?yàn)榛焖y損壞,呈現(xiàn)這樣的現(xiàn)象時(shí),要修補(bǔ)就只能將熱水器的混水閥從頭更換。
3、熱水器的磁化恒溫器漏水
熱水器中的恒溫器它在熱水器中首要起到的作用是削減噴頭的水流,使得噴頭出的水混合程度更高,假如是熱水器中的磁環(huán)恒溫器漏水,更換即可。
4、熱水器內(nèi)膽密封不嚴(yán)導(dǎo)致漏水
通常狀況下熱水器在用的過(guò)程中,它的右端蓋扣縫*的當(dāng)?shù)貢?huì)凝集水珠,將熱水器的內(nèi)膽銹蝕導(dǎo)致內(nèi)膽漏水。這時(shí)在檢修時(shí),*是在確保斷電安全的狀況下,翻開(kāi)熱水器的右端進(jìn)行檢查,假如發(fā)現(xiàn)熱水器中現(xiàn)已泛起很多的凝集水、膽口發(fā)黃、滴水的狀況,其實(shí)呈現(xiàn)這樣的現(xiàn)象就
表明是熱水器內(nèi)膽膽口密封不嚴(yán)導(dǎo)致熱水器漏水,修補(bǔ)需要將熱水器的加熱管拆開(kāi)下來(lái)修補(bǔ)。
5、熱水器接頭和水箱管的銜接口呈現(xiàn)問(wèn)題
部分熱水器會(huì)呈現(xiàn)漏水的原因可能是因?yàn)闊崴髦懈鱾€(gè)零部件運(yùn)用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)呈現(xiàn)了老化和損壞的現(xiàn)象,遇到這樣的狀況修補(bǔ)也是比較便利的,這時(shí)能夠運(yùn)用生料帶或者是用粘膠進(jìn)行粘合,假如在修補(bǔ)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)熱水器水管呈現(xiàn)了漏水,那么這就表明水管接頭和水箱管沒(méi)有銜接好,
修補(bǔ)時(shí)運(yùn)用生料帶將其從頭纏好就能夠了。
原因分析:①風(fēng)壓開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)不適當(dāng)、②吸氣嘴位置不恰當(dāng)、 ③硅膠管脫落或龜裂導(dǎo)致漏氣失壓不能推動(dòng)風(fēng)膜、④風(fēng)壓開(kāi)關(guān)失靈、⑤脈沖器故障。
解決辦法:①調(diào)節(jié)風(fēng)壓開(kāi)關(guān)至適當(dāng)位置、②調(diào)節(jié)吸氣嘴、③插上或更換硅膠管、④更換風(fēng)壓開(kāi)關(guān)、⑤更換脈沖器。
故障四:加熱 指示燈 亮,但不能加熱 。
原因分析:①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線(xiàn)、②發(fā)熱管燒壞。
解決方法:①檢查排除、②更換發(fā)熱管。
故障五:加熱指示燈不亮且不能加熱。
原因分析:① 溫控器 接插端接觸不良或斷線(xiàn)、②溫控器燒斷
解決辦法:①檢查排除、 ②更換溫控器。
故障六:熱水器指示燈一直不滅。
原因分析:①溫控器感溫面與 電熱管 法蘭 面接觸點(diǎn)少、②溫控器壞。
解決方法:①重新安裝溫控器,使感溫平面接觸、 ②更換溫控器。
故障七:在使用過(guò)程中漏電保護(hù) 插頭 自行斷電(有規(guī)律的自動(dòng)跳閘),按下復(fù)位鍵,能復(fù)位恢復(fù)供電。
原因分析:
1.通常是由于 插座 接觸不良,異常溫升過(guò)高所致
2.閃電、雷擊或相鄰電器對(duì) 地漏 電等等都會(huì)讓接 地線(xiàn) 瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護(hù)插頭動(dòng)作。
解決方法:
1.更換優(yōu)質(zhì)的插座(選插、拔力比較大,插頭**去后咬得比較緊的插座);
2.檢查漏電保護(hù)插頭的幾只銅插腳,若已發(fā)黑,就用細(xì)砂紙把氧化層擦去,若插腳變形,應(yīng)進(jìn)行修正,三只銅腳應(yīng)保持與底面垂直,不能彎曲。
故障八:出水不熱
原因分析:1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng);2.電源未接通;3.電 加熱器 損壞;4.溫控器損壞。
解決方法:1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開(kāi)度;2.調(diào)整電源插頭或開(kāi)關(guān),使其接觸良好;3.更換電加熱器;4.修理或更換溫控器。
故障九:出水溫度太高
原因分析:1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng);2.溫控器旋鈕調(diào)節(jié)不當(dāng)或觸點(diǎn)粘連。
解決方法:1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開(kāi)度;2.先對(duì)溫控器進(jìn)行調(diào)整,然后修理觸點(diǎn),必要時(shí)更換溫控器。
故障十:進(jìn)水或出水困難
原因分析:
1.臟堵。主要是自來(lái)水水質(zhì)不好,雜質(zhì)超量,堵住進(jìn)水口的逆止閥。設(shè)有進(jìn)水濾網(wǎng)的電熱水器是因?yàn)闉V網(wǎng)孔被堵;
2.汽堵;
3.供水壓力不正常;
4.混水閥故障。
解決方法:
1.在確定水壓正常后,清理管路,沖擊臟物或清洗濾網(wǎng);
2.將調(diào)溫器調(diào)到*小位置或切斷電源,排出蒸汽,檢修溫控器及熱水閥臟堵處,進(jìn)行調(diào)整與清洗;
3.待水壓正常后,故障自行消失;
4.維修或更換混水閥。
主要提供的配件有:熱水器優(yōu)質(zhì)高效真空管,復(fù)合管陽(yáng)光集熱器,熱管真空管熱水器集熱器,全自動(dòng)控制儀,熱水器水箱,熱水器電熱帶,集熱器,硅膠制品,電加熱,保溫管,熱水器熱水器閥門(mén),管材,傳感器
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家電維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,1小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)返修。
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