漳州市格力空調(diào)24小時(shí)報(bào)修

格力空調(diào)故障現(xiàn)象:室內(nèi)機(jī)嘯叫聲

原因分析:用戶是新裝空調(diào),在試機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)內(nèi)機(jī)發(fā)出嘯叫聲,開始分析是風(fēng)葉產(chǎn)生,更換風(fēng)葉后噪音依舊,電機(jī)型號(hào)都為YDK30-8A,電機(jī)分廠生產(chǎn),在同一風(fēng)道系統(tǒng)下?lián)Q上江蘇微特利生產(chǎn)的YDK30-8-155電機(jī),電容換成3.5μF或嵊舟東方生產(chǎn)的YDK30-8A噪音消失,經(jīng)對(duì)故障機(jī)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)是由于電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的振幅和頻率,引起箱體和風(fēng)道系統(tǒng)的共振,并對(duì)氣流產(chǎn)生干擾所致。

解決措施:更換室內(nèi)電機(jī)。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié):室內(nèi)機(jī)噪音- -般是由風(fēng)葉或電機(jī)引起,在不能確定是哪一一個(gè)問(wèn)題時(shí),可采用排除法。

服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門維修。

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(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。

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(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意再開始維修。

(5)有風(fēng)險(xiǎn)的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。