尊敬的用戶您好,感謝您使用本公司產(chǎn)品,在使用中出現(xiàn)的任何不便我司深表歉意,我們將對(duì)您所在區(qū)域安排就近人員上門維修。服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門維修。
服務(wù)流程:
1、師傅上門檢測(cè)后,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況告知故障及需要更換/維修的配件。
2、若所需更換的配件未在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中列明,可先與師傅協(xié)商好價(jià)格,再進(jìn)行維修;
3、若師傅上門檢測(cè)后,用戶放棄維修,只需支付50元上門檢測(cè)費(fèi);
4、操作難度過大師傅無(wú)法維修時(shí),可取消服務(wù)并退還用戶全部訂單金額。
費(fèi)用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取50元的上門空跑費(fèi),就是點(diǎn)師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實(shí)際成交價(jià)格,實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無(wú)關(guān);
5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請(qǐng)直接撥打*客服電話進(jìn)行投訴
6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供正規(guī)保修卡
本公司自成立以來(lái),就不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善自我,致力于務(wù)實(shí)、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。本公司本著以信譽(yù)求生存,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)準(zhǔn)則,受到社會(huì)各界廣大客戶的一致好評(píng)。
電氣控制系統(tǒng)維修案例??案例一、可控硅壞、室內(nèi)機(jī)噪音
??故障現(xiàn)象:關(guān)機(jī)后,室內(nèi)風(fēng)機(jī)慢慢轉(zhuǎn)動(dòng),開機(jī)后發(fā)出剌耳噪聲。
??原因分析:根據(jù)用戶反映及現(xiàn)象分析,初步判斷為室內(nèi)電機(jī)供電故障,檢查室內(nèi)風(fēng)機(jī)供電電壓,關(guān)機(jī)狀態(tài)下電機(jī)上有100V電壓,關(guān)機(jī)后室內(nèi)電機(jī)仍緩慢連續(xù)運(yùn)行,室內(nèi)電機(jī)發(fā)熱使塑料的電機(jī)架遇熱變形,塑封電機(jī)位置偏移,這樣則導(dǎo)致貫流風(fēng)葉要與底盤相碰,發(fā)出難聽的噪音,而且有一股燒焦的味道。由此判定為風(fēng)機(jī)控制可控硅損壞。
??解決措施:換主控板。
??經(jīng)驗(yàn)總結(jié):分體掛機(jī)室內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速是由可控硅來(lái)控制的,當(dāng)電源電壓較低或波動(dòng)較大時(shí),會(huì)造成可控硅單相擊穿,停機(jī)時(shí)室內(nèi)風(fēng)機(jī)仍有電壓,電機(jī)仍會(huì)慢轉(zhuǎn),由于可控硅為單相擊穿,電機(jī)供電電源非正弦波形,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不平穩(wěn),噪音較大。

案例二、室內(nèi)風(fēng)機(jī)關(guān)機(jī)后不停及未開機(jī)風(fēng)機(jī)就運(yùn)行
??故障現(xiàn)象:關(guān)機(jī)后,室內(nèi)風(fēng)機(jī)不停、未開機(jī)風(fēng)機(jī)就運(yùn)行。
??原因分析:根據(jù)用戶反映故障現(xiàn)象,通電即發(fā)現(xiàn)室內(nèi)風(fēng)機(jī)運(yùn)行,用遙控開機(jī)后關(guān)機(jī),室內(nèi)風(fēng)機(jī)仍在運(yùn)行,初步判斷為室內(nèi)電機(jī)供電故障,檢查室內(nèi)風(fēng)機(jī)供電電壓,通電狀態(tài)或關(guān)機(jī)裝態(tài)下電機(jī)上有158V電壓輸出,因此通電后室內(nèi)電機(jī)就運(yùn)行,由此判定為風(fēng)機(jī)控制可控硅損壞。
??解決措施:更換同型號(hào)控制器后試機(jī)正常。??經(jīng)驗(yàn)總結(jié):分體掛機(jī)室內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速是由可控硅來(lái)控制的,當(dāng)電源電壓較低或波動(dòng)較大時(shí),會(huì)造成可控硅單相擊穿,停機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)室內(nèi)風(fēng)機(jī)仍有電壓,室內(nèi)風(fēng)機(jī)不能關(guān)閉。
案例三、遙控器接收器壞
??故障現(xiàn)象:遙控不開機(jī)
??原因分析:檢查遙控器,用遙控器對(duì)準(zhǔn)普通收音機(jī),按遙控器上的任何鍵,收音機(jī)均有反映,說明遙控器屬正常,故障在室內(nèi)機(jī)主控板或者遙控接收器。打開室內(nèi)機(jī)外蓋,檢查220伏輸入電源及12伏與5伏電壓均正常,用手動(dòng)啟動(dòng)空調(diào),空調(diào)能正常啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),說明主控板無(wú)問題,故障部位在遙控接收器元器件上,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)原因在于控制器接收回路上瓷片電容(103Z/50v)絕緣電阻偏小,只有幾kΩ,質(zhì)量好的瓷片電容應(yīng)該在10000MΩ以上,漏電電流偏大而引起的遙控不接收。
??解決措施:將103電容直接剪除或更換顯示板后,空調(diào)器一直運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
??經(jīng)驗(yàn)總結(jié):造成不接收遙控信號(hào)的原因很多,除上述電容漏電外,無(wú)件虛焊也會(huì)造成不接收,另外空調(diào)使用環(huán)境對(duì)遙控接收影響很大,當(dāng)環(huán)境濕度高時(shí),冷凝水在遙控顯示板背部焊接點(diǎn)腳與腳凝結(jié),線路板發(fā)霉,絕緣性能下降,焊點(diǎn)之間有漏電導(dǎo)致遙控不開機(jī)或遙控器失靈,清潔線路板,用吹風(fēng)機(jī)干燥處理后,在遙控顯示板背部焊接一層玻璃膠,遙控能夠正常接收。用收音機(jī)AM檔可檢測(cè)遙控器是否發(fā)射信號(hào),如手動(dòng)開機(jī)后空調(diào)運(yùn)行正常,可以排除主控板故障,由此可確定問題出在接收器,維修時(shí)不能簡(jiǎn)單地更換配件,尤其是短期內(nèi)重復(fù)維修時(shí),應(yīng)仔細(xì)分析一下配件損壞原因。
案例四、溫度傳感器故障???故障現(xiàn)象:空調(diào)制熱效果差,風(fēng)速始終很低。
???原因分析:上門檢查,開機(jī)制熱,風(fēng)速很低,出風(fēng)口很熱,轉(zhuǎn)換空調(diào)模式,在制冷和送風(fēng)模式下風(fēng)速可高、低調(diào)整,高、低風(fēng)速明顯,證明風(fēng)扇電機(jī)正常,懷疑室內(nèi)管溫傳感器特性改變。
??解決措施:更換室內(nèi)管溫傳感器后試機(jī)一切正常。
??經(jīng)驗(yàn)總經(jīng):空調(diào)制熱時(shí),由于有防冷風(fēng)功能,室內(nèi)溫傳感器室內(nèi)換熱器達(dá)到25攝氏度以上時(shí)內(nèi)風(fēng)機(jī)以微風(fēng)工作,溫度達(dá)到38攝氏度以上時(shí)以設(shè)定風(fēng)速工作。以上故障首先觀察發(fā)現(xiàn)風(fēng)速低,且出風(fēng)溫度高,故檢查風(fēng)機(jī)是否正常,當(dāng)判定風(fēng)速正常后,分析可能傳感器檢查溫度不正確,造成室內(nèi)風(fēng)機(jī)不能以設(shè)定風(fēng)速運(yùn)轉(zhuǎn),故更換傳感器。
??溫度傳感器故障在空調(diào)故障中占有比較大的比例,要準(zhǔn)確判斷首先要了解其功能,空調(diào)控制部分共設(shè)有三個(gè)溫度傳感器:
??1、室溫傳感器:主要檢測(cè)室內(nèi)溫度,當(dāng)室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定要求時(shí),控制內(nèi)外機(jī)的運(yùn)行,制冷時(shí)外機(jī)停,內(nèi)機(jī)繼續(xù)運(yùn)行,制熱時(shí)內(nèi)機(jī)吹余熱后停。
??2、室內(nèi)管溫傳感器:主要檢測(cè)室內(nèi)蒸發(fā)器的盤管溫度,在制熱時(shí)起防冷風(fēng)、防過熱保護(hù)、溫度自動(dòng)控制作用。剛開機(jī)盤管溫度如未達(dá)到25度,室內(nèi)風(fēng)機(jī)不運(yùn)行,達(dá)到25攝氏度以上38攝氏度以下時(shí)內(nèi)風(fēng)機(jī)以微風(fēng)工作,溫度達(dá)到38攝氏度以上時(shí)以設(shè)定風(fēng)速工作;當(dāng)室內(nèi)盤管溫度達(dá)到57攝氏度持續(xù)10S時(shí),停止室外風(fēng)機(jī)運(yùn)行,當(dāng)溫度超過62攝氏度持續(xù)10S時(shí),壓縮機(jī)也停止運(yùn)行,只有等溫度下降到52攝氏度時(shí)室外機(jī)才投入運(yùn)行,因此當(dāng)盤管阻值比正常值偏大時(shí),室內(nèi)機(jī)可能不能起動(dòng)或一直以低風(fēng)速運(yùn)行,當(dāng)盤管阻值偏小時(shí),室外機(jī)頻頻繁停機(jī)室內(nèi)機(jī)吹涼風(fēng)。在制冷時(shí)起防凍結(jié)保護(hù)作用,當(dāng)室內(nèi)盤管溫度低于-2攝氏度連續(xù)2分鐘時(shí),室外機(jī)停止運(yùn)行,當(dāng)室內(nèi)管溫度上升到7攝氏度時(shí)或壓縮機(jī)停止工作超過6分鐘時(shí),室外機(jī)繼續(xù)運(yùn)行,因此當(dāng)盤管阻值偏大時(shí),室外機(jī)可能停止運(yùn)行,室內(nèi)機(jī)吹自然風(fēng),出現(xiàn)不制冷故障。
??3、室外化霜溫度傳感器:主要檢測(cè)室外冷凝器盤管溫度,
??當(dāng)室外盤管溫度低于-6攝氏度連續(xù)2分鐘時(shí)間,內(nèi)機(jī)轉(zhuǎn)為化霜狀態(tài),當(dāng)室外盤管傳感器阻值偏大時(shí),室內(nèi)機(jī)不能正常工作。
案例五、空調(diào)不制冷、通訊故障??故障現(xiàn)象:室內(nèi)機(jī)“運(yùn)行”燈閃(其余燈滅),內(nèi)外機(jī)不工作
??原因分析:根據(jù)用戶反映的情況,開機(jī)工作正常,未出現(xiàn)用戶反映的情況,但大約30分鐘后,內(nèi)外機(jī)停止工作,控制面板上運(yùn)行燈閃爍,按任何鍵空調(diào)都沒反應(yīng),拔掉電源重新試機(jī),機(jī)器能正常工作,但30分鐘后又出現(xiàn)同樣故障,因停機(jī)之前空調(diào)制冷正常,因此系統(tǒng)上不會(huì)存在問題,初步判斷為外界信號(hào)問題,從公司提供的故障顯示代碼上也可以斷定是通訊故障,測(cè)量?jī)?nèi)外機(jī)信號(hào)連接線正常,因此外界信號(hào)干擾問題。
??解決措施:在電腦板信號(hào)線間并聯(lián)上103瓷片電容,或者更換華發(fā)生產(chǎn)的抗干擾C3Y電腦板后故障消除。
??經(jīng)驗(yàn)總結(jié):在維修時(shí),要善于觀察故障時(shí)面板的指示狀態(tài),根據(jù)公司提供的故障代碼快速找到故障原因。若室外管溫傳感器故障或內(nèi)外機(jī)信號(hào)連接線斷路,無(wú)數(shù)碼顯示功能的“定時(shí)指示燈”閃1次/秒,如有數(shù)碼顯示功能則會(huì)顯示E2代碼,三相A系列“溫度燈”閃,其余指示燈全滅。