維修四項保證

一,快速  關(guān)于通用冰箱維修咨詢您可撥打熱線電話,我們將快速對應(yīng)。

二,隨時  365天、每天24小時隨時都有專人受理有關(guān)通用冰箱維修的所有服務(wù)業(yè)務(wù)。

三,親切  珍惜與客人的每一次交流,親切對應(yīng)。

四,確實  作為通用冰箱維修的專業(yè)維修商,由掌握專業(yè)技術(shù)的工程師和受理人員確切地對應(yīng)。

備注:工程師上門跟用戶確認(rèn)價格后進(jìn)行服務(wù),若用戶選擇不維修,需支付50元上門費。

維修須知:  

保修期內(nèi):整機(jī)保修一年,保修期內(nèi)請聯(lián)系產(chǎn)品說明書電話或銷售部;

保修期外:整機(jī)超過一年質(zhì)保期,請聯(lián)系我們,快速上門維修;

服務(wù)范圍:上門網(wǎng)點只能覆蓋以上城市市區(qū),郊區(qū)縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法安排;

響應(yīng)時間:報修后正常情況二十四小時內(nèi),快三小時上門處理;

收費計算:上門費50元,配件費人工另外計算;

溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修: 

1 消費者因使用、、保管不當(dāng)造成損壞的; 

2 非服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的); 

3 無包修憑證或有效購買憑證的; 

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的; 

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的; 

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費明細(xì)。

(8)有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

【營理理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是人格的標(biāo)志   

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的  

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由我們來為您服務(wù)  

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動  

報修流程:在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對服務(wù)評價>進(jìn)入保修。