萬(wàn)家樂(lè)熱水器客服-全國(guó)24小時(shí)報(bào)修中心

萬(wàn)家樂(lè)熱水器服務(wù)中心24小時(shí)熱線維修咨詢(xún)電話:400-882-6020

服務(wù)目標(biāo):做到服務(wù)零缺陷,滿(mǎn)意百分百,認(rèn)真接聽(tīng),客戶(hù)心聲。只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:本公司將*時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)! 好生活從萬(wàn)家樂(lè)熱水器開(kāi)始!萬(wàn)家樂(lè)熱水器維修,季節(jié)在變,我們的服務(wù)不變!

一、報(bào)修流程:

在線電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶(hù)位置上門(mén)>上門(mén)檢查并出示報(bào)價(jià)>工程師維修>用戶(hù)驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)>進(jìn)入保修。

二、報(bào)修說(shuō)明:

【極速上門(mén)】節(jié)假日無(wú)休,24小時(shí)服務(wù),1分鐘預(yù)約,工程師*快30分鐘極速上門(mén)

【價(jià)格透明】采用全國(guó)*的計(jì)價(jià)器服務(wù),無(wú)隱形消費(fèi),杜絕黑維修

【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保,讓您沒(méi)有后顧之憂(yōu)

【專(zhuān)業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),統(tǒng)一服裝。

【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)

一、燃?xì)鉄崴鞑蝗紵臋z修

出現(xiàn)此類(lèi)故障時(shí),應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位:

1、檢查水壓是否正常。若水壓正常,但熱水龍頭或淋浴器水壓異常,有可能是熱水龍頭或淋浴器臟堵,清理一下恢復(fù)正常水壓即可。

2、檢査是否有打火聲。若無(wú)打火聲,則檢査電池是否有電或接觸不良。若電池正常,則檢查水控電源總開(kāi)關(guān)(裝在熱水器下部的水控電源總開(kāi)關(guān),黑色塑料的右側(cè)面還有一片小鐵片壓著一個(gè)小觸點(diǎn),壓著是關(guān),松開(kāi)是開(kāi))是否接觸不良(可用指甲往右掰小鐵片,人為松開(kāi)開(kāi)關(guān),正常的話就會(huì)立即打火,如果沒(méi)有打火,多數(shù)是該開(kāi)關(guān)已損壞)。

3、檢査是否燃燒一下就熄滅,還是一點(diǎn)動(dòng)靜也沒(méi)有。若燃燒一下就熄滅,說(shuō)明電磁閥打開(kāi)了一下,然后又關(guān)起來(lái),此時(shí)靠近熱水器一般都可聽(tīng)到電磁閥打開(kāi)的很小的 “篤”聲;若沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)靜,則一般是電磁閥根本沒(méi)有打開(kāi),多數(shù)是打火器壞了,換一個(gè)即可。電磁閥一般不會(huì)損壞,但劣質(zhì)熱水器使用劣質(zhì)材料做電磁閥拉桿,容易生銹運(yùn)動(dòng)不暢,致使電磁閥無(wú)法打開(kāi),此時(shí)可以將其拆開(kāi)刮除銹跡,滴上機(jī)油,滑動(dòng)一下就可以恢復(fù)正常。

總結(jié):當(dāng)出現(xiàn)不燃燒故障時(shí),首先應(yīng)判斷水壓、氣壓是否正常,然后以是否打火作為判斷的關(guān)鍵點(diǎn),有打火聲,說(shuō)明電路供電通暢,查電磁閥拉桿是否阻力大,*才考慮換打火器;沒(méi)有打火聲,著重檢查打火供電回路是否正常,檢查電池是否有電,電池盒是否接觸不良,水控電源總開(kāi)關(guān)是否接觸不良,*才考慮換打火器。如果是燃燒一瞬就滅,一般都是電池電量不足或者是電磁閥拉桿阻力大造成,*才考慮換打火器;如果燃燒了十幾秒才滅,一般是燃燒檢測(cè)探針回路接觸不良所造成。  

二、燃?xì)鉄崴鞔虿恢鸬臋z修

打不著火是燃?xì)鉄崴鞴收下?的故障現(xiàn)象,其表現(xiàn)的故障一般有:有排風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)聲,但沒(méi)有電火花打火聲;有電火花打火聲,但不能打火;開(kāi)啟熱水器后機(jī)內(nèi)無(wú)任何反應(yīng),電源指示燈也不亮等。

檢修時(shí)可分四部分(氣路、電路、水路和機(jī)械)進(jìn)行,其方法如下:

1.氣路

燃?xì)鉄崴饔惺褂锰烊粴?、液化石油氣和人工煤氣?不管使用何種氣,氣路部分包括進(jìn)氣嘴、電磁閥、水氣聯(lián)動(dòng)密封圈、燃?xì)夥謿夤?、燃?xì)鈬娮旌腿紵?俗稱(chēng)火排) 等,當(dāng)以上某部件存在堵塞或不通暢均會(huì)造成燃?xì)鉄崴鞔虿恢稹?/p>

2. 水路

當(dāng)水路部分有問(wèn)題后,熱水器出水量或水壓會(huì)明顯減少(低至燃?xì)鉄崴鞯钠饎?dòng)壓力0.02MPa的水壓時(shí)就無(wú)法起動(dòng)熱水器),此時(shí)應(yīng)檢查進(jìn)水口過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞、水閥是否結(jié)垢、水箱銅管是否變形堵塞、水壓是否較低。

3. 電路

電路部分是引起燃?xì)鉄崴鞔虿恢鸸收显虻暮诵牟糠?其主要包括漏電保護(hù)插頭、熱水器電源控制盒、脈沖點(diǎn)火控制器、電磁閥、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)起動(dòng)電容、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)、風(fēng)壓檢測(cè)開(kāi)關(guān)、微動(dòng)開(kāi)關(guān)或水流傳感器開(kāi)關(guān)、點(diǎn)火針、火焰感應(yīng)針、冷熱水開(kāi)關(guān)等,當(dāng)以上某一個(gè)部件存在問(wèn)題時(shí),均會(huì)使燃?xì)鉄崴鼽c(diǎn)不著火。

4. 機(jī)械

機(jī)械部分包括水氣聯(lián)動(dòng)裝置(由水閥內(nèi)部水壓提供動(dòng)力,推動(dòng)聯(lián)動(dòng)桿,同時(shí)打開(kāi)電路部分和其中一級(jí)燃?xì)饷芊馔ǖ?、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)(由風(fēng)葉與電動(dòng)機(jī)構(gòu)成)。當(dāng)水氣聯(lián)動(dòng)裝置出現(xiàn)問(wèn)題后,會(huì)引起熱水器整機(jī)不能工作、不打火;風(fēng)葉卡死或電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速有問(wèn)題,也會(huì)引起熱水器點(diǎn)不著火。

(1)電磁閥故障一般是電磁閥損壞或者老化及電磁閥有臟物。電磁閥在不通電時(shí)的自然狀態(tài)下是將燃?xì)馔逢P(guān)閉的,它是靠熱水器脈沖控制器供電才將閥門(mén)打開(kāi)通氣后才能使熱水器點(diǎn)著火,這個(gè)位置的故障率極高,但通常不是電磁閥本身故障造成的,而多數(shù)是由于它未能得到供電電壓而導(dǎo)致開(kāi)不了閥,打不著火的。

(2) 點(diǎn)火針易出現(xiàn)偏位或老化,此時(shí)可更換或?qū)Ⅻc(diǎn)火針正確安放;火焰感應(yīng)針也易老化,可將感應(yīng)針擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著火焰感應(yīng)針)即可。

(3) 水氣聯(lián)動(dòng)裝置故障一般是水氣聯(lián)動(dòng)閥內(nèi)鼓膜老化或損壞不能推動(dòng)微動(dòng)開(kāi)關(guān)。

(4) 水氣聯(lián)動(dòng)密封閥處造成打不著火的故障率極低;燃?xì)夥謿夤芤埠苌俪霈F(xiàn)故障。