專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期與您貼心相伴!

中心以完整的服務(wù)體系,解決用戶的后顧之優(yōu),提高產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。

維修流程

一、報(bào)修撥打萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)熱線:400-8867-958

當(dāng)您的萬(wàn)和熱水器維修出現(xiàn)了故障或想做保養(yǎng)服務(wù),請(qǐng)不要為此煩惱?，F(xiàn)在請(qǐng)立即撥打24小時(shí)服務(wù)熱線,即刻解決煩惱!撥打 服務(wù)熱線后,請(qǐng)描述電器所出的故障或所需服務(wù),以便派出合適人選去解決 您的煩惱。您還需要描述電器的型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式,如果能留下行車路線,我 們將能更快更方便的提供服務(wù)。

您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)?服務(wù)時(shí)間。

二、檢查

我們會(huì)按照預(yù)約的服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們

會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器 的故障,以便對(duì)癥排除故障。技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,會(huì)檢查出大體

故障原因。

三、預(yù)算維修費(fèi)用

在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并預(yù)算出維修此故障所需的費(fèi)用,經(jīng)雙

方同意當(dāng)場(chǎng)維修,市區(qū) 免收費(fèi),孤殘人員免收維修費(fèi),讓您放心滿意。

四:維修排除故障

如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之

后,您可以當(dāng)面開(kāi)機(jī)驗(yàn) 收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

五:提供修后保障

為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原

因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用 、服務(wù)時(shí)間、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和監(jiān)督電

話。

萬(wàn)和熱水器維修四項(xiàng)保證

一,快速

關(guān)于萬(wàn)和熱水器維修咨詢您可撥打熱線電話,我們將快速對(duì)應(yīng)。

二,隨時(shí)

365天、每天24小時(shí)隨時(shí)都有專人受理有關(guān)萬(wàn)和熱水器維修的所有服務(wù)業(yè)務(wù)。

三,親切

珍惜與客人的每一次交流,親切對(duì)應(yīng)。

四,確實(shí)

作為萬(wàn)和熱水器維修的專業(yè)維修商,由掌握專業(yè)技術(shù)的工程師和受理人員確切地對(duì)

應(yīng)。熱水器是現(xiàn)在家中不可缺少的電器,有了熱水器,大家冬天不用再用冷水洗臉洗澡了,可是隨著使用熱水器,也會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如熱水器常見(jiàn)故障有哪些?您家的熱水器是不是也有這些問(wèn)題呢?熱水器在使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題,下面是服務(wù)對(duì)熱水器維修中出現(xiàn)的各種故障分析總結(jié),主要是對(duì)熱水器

常見(jiàn)故障、出現(xiàn)的原因

及檢修方法等要點(diǎn)的分析介紹,熱水器維修常見(jiàn)故障大家要認(rèn)真聽(tīng)好了。

一:熱水器十大常見(jiàn)故障

故障一: 熱水器加熱過(guò)程中,安全閥小孔有水珠滴出。這是*常見(jiàn)現(xiàn)象。

滴水原因: 由于熱水器屬于封閉型貯水式熱水器,在加熱或保溫過(guò)程中,熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

解決辦法: 關(guān)閉進(jìn)水閥,將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象,使水從 花灑 中滴出。如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開(kāi)一點(diǎn),在此處泄

壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

故障二: 熱水器中的熱水使用時(shí)間短。

原因分析: *次使用熱水器(或有段是境未使用而從新使用)由于熱水器加熱時(shí)間

短,上下層水溫不均勻,造成出熱水量少。

解決辦法: 連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上,使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

故障三: 熱水器使用過(guò)程中漏電。這是一個(gè)很嚴(yán)重的故障要經(jīng)常注意。

原因分析 :①風(fēng)壓 開(kāi)關(guān) 調(diào)節(jié)不適當(dāng)。②吸氣嘴位置不恰當(dāng)。③硅膠管脫落或龜

裂導(dǎo)致漏氣失壓不能推動(dòng)風(fēng)膜。④風(fēng)壓開(kāi)關(guān)失靈。⑤脈沖器故障。

解決辦法: ①調(diào)節(jié)風(fēng)壓開(kāi)關(guān)至適當(dāng)位置。②調(diào)節(jié)吸氣嘴。③插上或更換硅膠管。

④更換風(fēng)壓開(kāi)關(guān)。⑤更換脈沖器。

故障四: 加熱 指示燈 亮,但不能加熱。

原因分析: ①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線。②發(fā)熱管燒壞。

解決方法: ①檢查排除。②更換發(fā)熱管。

故障五: 加熱指示燈不亮且不能加熱。

原因分析: ① 溫控器 接插端接觸不良或斷線。②溫控器燒斷

解決辦法: ①檢查排除。 ②更換溫控器。

故障六: 熱水器指示燈一直不滅。

原因分析: ①溫控器感溫面與 電熱管 法蘭 面接觸點(diǎn)少。②溫控器壞。

解決方法 : ①重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。 ②更換溫控器。

故障七: 在使用過(guò)程中漏電保護(hù) 插頭 自行斷電(有規(guī)律的自動(dòng)跳閘),按下復(fù)位

鍵,能復(fù)位恢復(fù)供電。

原因分析: 1.通常是由于 插座 接觸不良,異常溫升過(guò)高所致。2.閃電、雷擊或

相鄰電器對(duì) 地漏 電等等都會(huì)讓接 地線 瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護(hù)插頭動(dòng)作。

解決方法: 1.更換優(yōu)質(zhì)的插座(選插、拔力比較大,插頭插進(jìn)去后咬得比較緊的插

座)。2.檢查漏電保護(hù)插頭的幾只銅插腳,若已發(fā)黑,就用細(xì)砂紙把氧化層擦去,若插

腳變形,應(yīng)進(jìn)行修正,三只銅腳應(yīng)保持與底面垂直,不能彎曲。

故障八:出水不熱

原因分析: 1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng)2.電源未接通;3.電 加熱器 損壞;4.溫控器損壞。

解決方法: 1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開(kāi)度;2.調(diào)整電源插頭或開(kāi)關(guān),使其接觸良

好;3.更換電加熱器;4.修理或更換溫控器。

故障九:出水溫度太高

原因分析: 1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng);2.溫控器旋鈕調(diào)節(jié)不當(dāng)或觸點(diǎn)粘連。

解決方法: 1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開(kāi)度;2.先對(duì)溫控器進(jìn)行調(diào)整,然后修理觸

點(diǎn),必要時(shí)更換溫控器。

故障十:進(jìn)水或出水困難

原因分析: 1.臟堵。主要是自來(lái)水水質(zhì)不好,雜質(zhì)超量,堵住進(jìn)水口的逆止閥。

設(shè)有進(jìn)水濾網(wǎng)的熱水器是因?yàn)闉V網(wǎng)孔被堵;2.汽堵;3.供水壓力不正常;4.混水閥故障。

解決方法: 1.在確定水壓正常后,清理管路,沖擊臟物或清洗濾網(wǎng);2.將調(diào)溫器調(diào)

到*小位置或切斷電源,排出蒸汽,檢修溫控器及熱水閥臟堵處,進(jìn)行調(diào)整與清洗;3.

待水壓正常后,故障自行消失;4.維修或更換混水閥。

1.服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)咨詢預(yù)約(節(jié)假日不休)。

2.工程師接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)

3.所維修產(chǎn)品按要求更換配件均可享受保修90天,并提供正規(guī)保修單據(jù)。