遵義全市上門維修品牌家電 , 服務(wù)——[全國統(tǒng)一維保24小時]受理客服中心 櫻花電器全24小時報修電話 1、在用戶報修后,由客服人對用戶進(jìn)行電話溝通,對故障進(jìn)行認(rèn)真記錄,同時按預(yù)定時間迅速解決。 2、對服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄,既檢驗(yàn)了維修服務(wù)質(zhì)量,也便于跟蹤用戶的服務(wù)。 3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn):包括開機(jī)、試機(jī)、系統(tǒng)管機(jī)及排水管路的各種檢漏,對易出現(xiàn)的問題做重點(diǎn)檢查。 4、正確的指導(dǎo)客戶使用,教會用戶簡單的保養(yǎng)及處理常識,以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法,降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 5、在維修完畢過后,我們會對客戶進(jìn)行定期的電話回訪,以便于了解用戶的實(shí)際使用情況。 服務(wù)作為一個品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),*的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舻臐M意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅(jiān)持以專業(yè)、誠信、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂。 【經(jīng)營理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠信是人格 1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕冒劣配件的使用。 2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。 3、客戶一旦重為公司會員,將享受免費(fèi)維修,所換配件50元內(nèi)由本公司承擔(dān)費(fèi)用的優(yōu)惠服務(wù). 4、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時郊區(qū)48小時維修人員到位. 歡迎廣大用戶及有關(guān)部門督們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理等方面出現(xiàn)問題的,請及時撥打們的服務(wù)督電話。們會給您一個滿意的答復(fù) 。 在此,同時兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的服務(wù)工作,新網(wǎng)點(diǎn)固然重要,但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。 服務(wù)永無止境,維修精益求精,天津櫻花洗衣機(jī)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從