西安三角牌熱水器客服電話-24小時(shí)-維修電話      
三角牌西安客服-維修不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感

  三角牌是國內(nèi)A股上市公司,公司成立于1993年8月,已發(fā)展成為國內(nèi)熱水器、廚房電器、熱水系統(tǒng)專業(yè)制造*企業(yè),在順德、中山、高明、合肥等地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)制造基地,占地面積超過100萬平方米,年產(chǎn)能超過1500萬臺。據(jù)世界權(quán)威獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)英國建筑服務(wù)研究與信息協(xié)會(BSRIA)發(fā)布的調(diào)研結(jié)果,三角牌是國內(nèi)僅有的兩個(gè)“全球十大熱水器品牌”之一。三角牌也是中國燃?xì)饩甙l(fā)展戰(zhàn)略的首倡者和推動者、*火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、住建部授予的*住宅產(chǎn)業(yè)化基地、中國航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。
      三角牌燃?xì)鉄崴魇袌鼍C合占有率連續(xù)十六年在行業(yè)創(chuàng)領(lǐng)新高,是工信部公布的第三批制造業(yè)單項(xiàng)*培育企業(yè),消毒碗柜、燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、電熱水器的市場占有率均處于行業(yè)前列,三角牌燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)鉅t具的出口量連續(xù)多年在行業(yè)同類產(chǎn)品中名列前茅。

     

西安三角牌產(chǎn)品維修服務(wù)承諾:    

1嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。  

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。  

3服務(wù)熱線24小時(shí)有人接聽,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。  

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。  

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。  

6經(jīng)我們      三角牌    服務(wù)中心維修過的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。    

三角牌熱水器三包政策:

(一)不能保?證實(shí)施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;

(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;

(三)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,不符合法定標(biāo)識要求的,一律不準(zhǔn)銷售;

(四)產(chǎn)品出售時(shí),應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。

(五)妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。

三角牌應(yīng)履行的義務(wù)

(一)承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù);

(二)維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;

(三)保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;

(四)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失;

(五)接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。

消費(fèi)者應(yīng)履行的義務(wù)

(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;

(二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負(fù)責(zé)培訓(xùn),提供修理費(fèi)用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;

(三)妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。