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立昇徹底解決自來水管路輸送過程中引起的二次污染問題,**于1998年將超濾技術(shù)率先引入家庭凈水領(lǐng)域,大力發(fā)展以超濾為核心的多種組合工藝,市場份額穩(wěn)居家用凈水器市場首位?！?*全屋凈水器”系統(tǒng)”改變了傳統(tǒng)凈水器只能解決飲水問題、濾芯容易臟堵的缺陷,有力推動了凈水器在我國城市家庭的普及。立昇產(chǎn)品還被餐飲企業(yè)、廠礦、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位、寫字樓廣泛采用,用于營業(yè)用水、公共直飲水凈化。2010年,立昇承擔(dān)了上海世博會世博園區(qū)全部直飲水設(shè)施的建造和維護(hù)工作,為來自全球的約7000萬名游客提供高標(biāo)準(zhǔn)的直飲水。

立昇小型超濾設(shè)備體積小、產(chǎn)水水質(zhì)好、自動化程度高,能充分適應(yīng)農(nóng)村地區(qū)分散、衛(wèi)生條件差、管理水平落后等特點(diǎn),在農(nóng)村改水工程中得到大力推廣。

凡通過正常渠道購買**產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品具體保修期說明和承諾請查閱隨機(jī)保修卡。

公司對整機(jī)保修一年,耗材除外。

對在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),為客戶提供服務(wù)。

對保修期外,收取正常費(fèi)用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進(jìn):

對用戶的服務(wù)請求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識,指導(dǎo)用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務(wù):如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

3、全方位關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

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