西安志高空調(diào)維修電話|志高空調(diào)客服受理中心

報(bào)修流程:在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置上門>上門檢查并出示報(bào)價>工程師維修>用戶驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對服務(wù)評價>進(jìn)入保修。

{維修技術(shù)}擁有一大批各服務(wù)技術(shù)人員,持有工程師*********,并掌握高端技 {維修技術(shù)}擁有一大批各服務(wù)技術(shù)人員,持有工程師*********,并掌握高端技 {服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)}客戶永遠(yuǎn)都是正確的!努力實(shí)現(xiàn)客戶的每一個要求。 {服務(wù)作風(fēng)}迅速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,精益求精! {服務(wù)理念}對客戶的服務(wù)沒有較好,只有更好! {服務(wù)目標(biāo)}讓每個客戶都對我們的服務(wù)滿意和感動!專業(yè)維修家用電器

西安城區(qū)︰(廠家)統(tǒng)一維修中心點(diǎn)中維修網(wǎng)點(diǎn);24小時全天候、全天時務(wù)。只要您撥打公司24小時維修熱線,本公司將*時間竭誠為您服務(wù)!
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西安空調(diào)維修:
(1)嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)中心(西安空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
西安空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!
西安空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù),們將采用互動的方式,為客戶提供程度的幫助和支援,必備工具和維修不離身員工隨身攜帶。

宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)*的品牌
四、員工宗旨:做*的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,的追求六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、技理念:日新月異十、工作理念:不達(dá)目的不休息