成都伊萊克斯空調(diào)維修電話|伊萊克斯空調(diào)客服受理中心

以經(jīng)營伊萊克斯空調(diào)為核心,實(shí)施全球化發(fā)展戰(zhàn)略,依托高科技,不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,努力拼搏,向著高科技、國際化、伊萊克斯化的方向闊步邁進(jìn)。
伊萊克斯客服中心采用的呼叫中心服務(wù)平臺(tái),方便接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統(tǒng),建立完善的客戶檔案;為用戶提供細(xì)致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個(gè)電話,伊萊克斯服務(wù)人就可以為您提供專業(yè)的、安裝、維修、受理等服務(wù)。
秉承“細(xì)致無憂”的服務(wù)理念,伊萊克斯在全國各大中城市購買物業(yè)并建立了多個(gè)客服中心,在全國各地設(shè)置了1500多個(gè)維修點(diǎn)、3000多個(gè)安裝點(diǎn),培養(yǎng)造就了一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。至今,伊萊克斯成都維修已連續(xù)多年獲得“全國--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。
成都伊萊克斯空調(diào)維修服務(wù)承諾:
1,伊萊克斯按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2,嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
3,服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5,外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說解答、伊萊克斯空調(diào)郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)為您的伊萊克斯排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
6,經(jīng)我中心成都伊萊克斯空調(diào)維修維修的伊萊克斯空調(diào)一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。

{維修技術(shù)}擁有一大批各服務(wù)技術(shù)人員,持有工程師*********,并掌握高端技 {維修技術(shù)}擁有一大批各服務(wù)技術(shù)人員,持有工程師*********,并掌握高端技 {服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)}客戶永遠(yuǎn)都是正確的!努力實(shí)現(xiàn)客戶的每一個(gè)要求。 {服務(wù)作風(fēng)}迅速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,精益求精! {服務(wù)理念}對(duì)客戶的服務(wù)沒有較好,只有更好! {服務(wù)目標(biāo)}讓每個(gè)客戶都對(duì)我們的服務(wù)滿意和感動(dòng)!專業(yè)維修家用電器

成都城區(qū)︰(廠家)統(tǒng)一維修中心點(diǎn)中維修網(wǎng)點(diǎn);24小時(shí)全天候、全天時(shí)務(wù)。只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線,本公司將*時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
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成都空調(diào)維修:
(1)嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)中心(成都空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
成都空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!
成都空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù),們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供程度的幫助和支援,必備工具和維修不離身員工隨身攜帶。

力和責(zé)任感的維修人,崇尚“誠信負(fù)責(zé)、創(chuàng)新為要、發(fā)展員工、成就客戶”的售力和責(zé)任感的維修人,崇尚“誠信負(fù)責(zé)、創(chuàng)新為要、發(fā)展員工、成就客戶”的售力和責(zé)任感的維修人,崇尚“誠信負(fù)責(zé)、創(chuàng)新為要、發(fā)展員工、成就客戶”的價(jià)值觀