淄博能率熱水器服務(wù)中心是專業(yè)能率熱水器維修,能率熱水器保養(yǎng)、安裝、安檢等、公司擁有嚴(yán)格的管理制度,專業(yè)的維修技師,*的服務(wù)質(zhì)量,*的檢測(cè)設(shè)備,良好的至誠(chéng)信譽(yù)。經(jīng)過十多年的磨礪造就了一批批技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的*維修隊(duì)伍。他們至誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著全國(guó)的千家萬戶!取得了客戶和同行介的好評(píng)。為了更好的服務(wù)客戶,在全國(guó)各區(qū)設(shè)有維修點(diǎn)和維修人員,并設(shè)立了24小時(shí)免費(fèi)熱線

*步 撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全市,各區(qū)都有分點(diǎn),城區(qū)免費(fèi)提供上門服務(wù),郊區(qū)也僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的熱水器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。撥打24小時(shí)免費(fèi)熱線即刻解決煩惱!

第二步 登記預(yù)約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門

我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步 檢查故障

在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步 確定費(fèi)用

在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。

第六步 排出故障

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步 提供保修

從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以*快的反應(yīng)速度解決您的煩惱,

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。

【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠(chéng)信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)。

【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們*的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶*滿意