上海小神廚熱水器服務(wù)(全國統(tǒng)一熱線)24小時維修電話作為專業(yè)的一級維修服務(wù)中心,我中心不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備*、有著十分豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾,我們憑借多年的壁掛爐維修經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,得到全國用戶的一致好評。

上海小神廚熱水器全市維修24小時服務(wù)中心

請您對服務(wù)全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務(wù)。

主營產(chǎn)品或服務(wù)為各種空調(diào)維修、我們以誠信、實力和質(zhì)量獲得業(yè)界的高度認(rèn)可,堅持以客戶為核心,“質(zhì)量到位、服務(wù)*”的經(jīng)營理念為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

提供:壁掛爐維修、熱水器維修、燃氣灶維修、空調(diào)維修_專業(yè)空調(diào)維修服務(wù)、空調(diào)維修、空調(diào)安裝、空調(diào)加氟、空調(diào)移機、拆裝拆卸、空調(diào)清洗、空調(diào)保養(yǎng)、加冷媒加雪種。

本公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。維修100多人,主要從事上海小神廚熱水器維修安裝、維修、清洗、加氟等服務(wù)工作。

上海小神廚熱水器維修—服務(wù)理念

【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是小神廚熱水器服務(wù)理念。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠是對的

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由我們?yōu)槟?wù)

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意

服務(wù)范圍:全國各市區(qū)及周邊區(qū)域目前支持上門維修的區(qū)域分別是雁塔區(qū)、高新區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)、新城區(qū)、長安區(qū)、曲江新區(qū)、西咸新區(qū)、高陵區(qū)、閻良區(qū)、周至縣、臨潼區(qū)、藍田縣、鄠邑區(qū)、咸陽秦都區(qū)、渭城區(qū)、禮泉縣、興平、三原、寶雞、銅川、渭南、延安、榆林。

小神廚熱水器維修—服務(wù)提示

1.價目表所列費用為故障檢查維修費。不包含零配件費用。

2.查明機器故障原因后,用戶不同意更換配件的,只收取故障檢查維修服務(wù)費用。

3.因我中心沒有機器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復(fù)的,不收取任何費用

4.機器修復(fù)后,自維修記錄保修單修復(fù)日期之日起,對原故障更換配件保修一年。

5.因電壓異常、非正常使用、進水、雷擊、外修過的機器等情況不予以保修!

上海小神廚熱水器維修中心收費透明化服務(wù)

(1)正常維修無須更換配件的故障,五環(huán)內(nèi)收取維修費30元;五環(huán)以外收取維修費50元

(2)機器修復(fù)交付用戶后:未更換件的3個月以內(nèi),更換配件的一年以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。

(3)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。

1、認(rèn)真執(zhí)行*《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護的法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行*新三包規(guī)定。

2、全國各服務(wù)中心所在城市開設(shè)服務(wù)熱線。

3、全國實行48小時(中心城市實行24小時)預(yù)約上門服務(wù)(限定有服務(wù)點處)。

4、公司本部開設(shè)服務(wù)專線:隨時接受顧客的投訴和咨詢。

5、建立顧客檔案,實行定期回訪。

6、必須使用隨機原配花灑,否則造成的使用問題由使用者自己承擔(dān)。

7、保外機器需向用戶收取上門服務(wù)費和配件費用。

8、保修期內(nèi)的產(chǎn)品實行全免費維修服務(wù)的條件:

(1)能提供我公司《產(chǎn)品保修卡》

(2)能提供有效購機憑證或有效購機證明。

(3)由我公司特約服務(wù)網(wǎng)點安裝,維修的產(chǎn)品。

9、下列情況不屬于保修服務(wù)范圍,但可實行收費維修:

(1)消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而損壞產(chǎn)品。

(2)非我公司的服務(wù)單位安裝,維修造成損壞的(包括顧客自行安裝或拆卸維修)

(3)沒有保修卡或購機有效證明的。

(4)保修卡上的產(chǎn)品型號,機身號碼與所維修產(chǎn)品上的不相符。

(5)保修卡或有效購機憑證經(jīng)過無效涂改的。

(6)因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。

(7)由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍(180V-240V)或電源線路安裝不符合*電器安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。

(8)工廠和經(jīng)銷商已注明作降價處理的"等外品"和"處理品"的產(chǎn)品。

(9)超過保修期的產(chǎn)品。

(10)本規(guī)定未涉及的問題,以*《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》為準(zhǔn)。

服務(wù)收費說明:

1、總費用=檢測費+維修費+配件費(檢測費是指故障檢測后,用戶主動提出不服務(wù)才收取);

2、如需配件,可與十分到家工程師溝通代買,與市場價格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);

3、如有高空作業(yè),需收取一定的高空操作費;

服務(wù)保障:

1、先行賠付:每筆訂單均有專屬客服跟進,保障您的切身利益

2、價格統(tǒng)一:服務(wù)與配件明碼標(biāo)價,絕無隱性消費,您花的每一分錢都清晰透明

3、安全快捷:全城實現(xiàn)基于地理位置的預(yù)約服務(wù),工程師就近安排,快捷上門維修服務(wù)

4、專業(yè)服務(wù):維修*把關(guān),中維所有工程師經(jīng)過實名持證上崗,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

溫馨提示:

1、維修服務(wù)時間為08:00-23:00;

2、下單預(yù)約后,客服會盡快聯(lián)系您,確認(rèn)詳細信息及上門時間;

3、服務(wù)中遇到任何問題,可撥打客服熱線反饋,我們會及時跟進處理。