淄博LG空調(diào)維修服務電話-各區(qū)統(tǒng)一400客服中心

服務項目:空調(diào)維修、加氟,專修空調(diào)不制熱、不制冷、不啟動、制熱效果差、漏水、噪音大、開機跳閘、上電跳閘、整機無反應、模式無法調(diào)節(jié)、空調(diào)安裝、空調(diào)加氟、空調(diào)移機、空調(diào)清洗保養(yǎng)等故障。

服務流程:

1、撥打服務電話:我們的服務遍及全市,各區(qū)都有分點。所以,當您的約克空調(diào)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打約克空調(diào)電話: 即刻解決煩惱!

2、報修空調(diào)故障:描述空調(diào)所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述大金空調(diào)的種類、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。

3、應約上門服務:我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。在方便開機的情況下,我們會先試驗一下空調(diào)的故障,以便對癥排除故障。大金空調(diào)維修工程師經(jīng)過測試和排查,檢查出空調(diào)的大體故障原因。

4、預報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。

5、認真排除故障:如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,當場驗收一下,檢查故障是否排除,直到您認為滿意為止。

6、添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話

7、清理維修現(xiàn)場:服務到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

8、結(jié)束服務過程:到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

維修服務承諾:

1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

報修受理服務:電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當您需要保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

LG空調(diào)上門維修服務流程如下

服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

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