熱水器 八、應(yīng)妥善保管每一張《維修單》,不得損壞、丟失或借給其他人?！毒S修單》在上交的時(shí)候,單面上應(yīng)自己寫上“保修貼已貼”或“保修貼未貼”,如果未貼,應(yīng)注明原因。同時(shí),應(yīng)寫上“名片已留”或“名片未留”,如果未留,應(yīng)注明原因。維修時(shí)所更換的舊,應(yīng)隨《維修單》同時(shí)上交。如果舊未帶回,應(yīng)在單面上自己注明,寫上“舊未帶回”,并注明未帶回的原因,比如“客戶不同意將舊帶走”。帶回公司維修的電器或電器部件,應(yīng)在事先與客戶約定的時(shí)間內(nèi)完成。如有特殊情況而導(dǎo)致不能在約定的時(shí)間內(nèi)完成,應(yīng)主動(dòng)提前與客戶溝通,說(shuō)明情況,在客戶同意的情況下重新約定時(shí)間。從接到客戶需求單,兩天內(nèi)未上交《維修單》,應(yīng)主動(dòng)向公司說(shuō)明情況,比如《維修單》未交的原因、何時(shí)上交。無(wú)論客戶在保修期之內(nèi)或之外、保修范圍之內(nèi)或之外向公司撥打電話,都必須立即給客戶回電話。

隨著我國(guó)的,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?維修故障,給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來(lái)做。

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