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東研凈水器上門安裝,東研凈水器故障報修,東研凈水器上門維修

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東研DNC凈水器*服務(wù)

東研環(huán)境是一家以凈化技術(shù)為依托,以創(chuàng)新服務(wù)為理念,以保護生命為信條的企業(yè)集團。

2006年,東研環(huán)境啟動社區(qū)售水機項目,并迅速發(fā)展至售水機市場占有率全國*。

2009年,東研環(huán)境前瞻性的推出家用凈水系列產(chǎn)品。

2010年,東研環(huán)境相繼研發(fā)并推出了智能衛(wèi)浴系列、空氣凈化系列、健康綠電系列產(chǎn)品,全方位構(gòu)建形成了環(huán)境電器產(chǎn)業(yè)鏈及全屋凈化綜合解決方案,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

東研環(huán)境現(xiàn)已在全國20多個省市設(shè)立分公司,市場覆蓋數(shù)萬社區(qū),擁有百萬會員,為50000多商業(yè)用戶、3000萬家庭用戶提供環(huán)境電器及服務(wù),成為亞洲*的環(huán)境電器供應(yīng)商和服務(wù)商。

東研環(huán)境始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,其核心創(chuàng)新力體現(xiàn)在對家居環(huán)境改善的解決方案和服務(wù)模式的創(chuàng)新。憑借*技術(shù)和經(jīng)濟實力,東研環(huán)境全新打造了“體驗+服務(wù)”理念,實現(xiàn)以“線上展示、訂單”+體驗、銷售、服務(wù)”為特色的O2O創(chuàng)新商業(yè)模式,為客戶提供前瞻性的綠色家居解決方案,以開放式創(chuàng)新推進環(huán)境電器發(fā)展。

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★ 保修期說明

凡通過正常渠道購買東研產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品具體保修期說明和承諾請查閱隨機保修卡。

公司對整機保修一年,耗材除外。

對在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定費用標準收取工本費,為客戶提供服務(wù)。

對保修期外,收取正常費用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進:

對用戶的服務(wù)請求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識,指導(dǎo)用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務(wù):如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

3、全方位關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

全國統(tǒng)一客戶報修熱線4008803604

歡迎訪問東研凈水器*網(wǎng)站各點維修電話
東研凈水器統(tǒng)服務(wù)電話4008803604:選擇我們就選擇專業(yè)選擇我們就選擇權(quán)威!
專業(yè)東研凈水器服務(wù)
全國均有維修網(wǎng)點
敬告廣大貴賓:天氣炎熱北京3M凈水器維修需求加大;(區(qū)號電話有時會占線;請多打幾次;希望廣大貴賓能理解,給予支持,謝謝您使用3M電器,我們會將帶給您高品質(zhì)服務(wù)!
北京家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
東研凈水器服務(wù)
東研互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速提升,人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大
轉(zhuǎn)變,相比幾十年前以滿
足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于有態(tài)度的消費方
式,追求生活品質(zhì)
北京家電通過全系列智慧家電向
廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
面對快速更迭的家電消費品大
環(huán)境,以及不斷變化的消費需求,北京家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標
我們會以*便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩
服務(wù)目標:服務(wù)0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將第時
間竭誠服務(wù)!
北京東研凈水器24h報修熱線:
服務(wù)目標:服務(wù)0缺陷
客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,

【安裝質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的區(qū)分】

一般情況下,①服務(wù)商完成安裝后,在一個月時間內(nèi)出現(xiàn)的接頭等脫落、滲水及因漏水造成的電路短路等,屬于安裝質(zhì)量問題;②如果在安裝后一個月內(nèi)出現(xiàn)爆管、爆瓶、電氣部分失靈等問題的,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題;③配件安裝順序或部位裝錯等明顯錯誤的,六個月內(nèi)出現(xiàn)問題的均由服務(wù)商負責(zé);④機器外的水路和電路接駁等出現(xiàn)問題,屬于安裝質(zhì)量問題。這部分的質(zhì)保期為三個月,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)無償服務(wù)及責(zé)任。⑤除明顯的安裝錯誤和機器外質(zhì)量問題外,超過一個月的質(zhì)保期后,服務(wù)商不再承擔(dān)安裝質(zhì)量的質(zhì)保及責(zé)任;⑥人為因素及其他不可抗力造成的故障及責(zé)任不應(yīng)該由服務(wù)商承擔(dān)。