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3M凈水器維修電話400-117-6683(24小時客服熱線)

3M凈水器去除水中懸浮物,減少雜質顆粒沉淀,保持管道清潔和涉水設備安全。

保修期說明

★ 保修期說明

凡通過正常渠道購買3m產品的客戶均享受相應的保修服務,各產品具體保修期說明和承諾請查閱隨機保修卡。

公司對整機保修一年,耗材除外。

對在保修期內因用戶自身原因造成的產品故障和事故,按照規(guī)定費用標準收取工本費,為客戶提供服務。

對保修期外,收取正常費用為客戶提供服務。

1、全過程跟進:

對用戶的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

2、全方位服務:

★產品推薦服務:為客戶推薦*合適自己的凈水產品;

★講解指導服務:向用戶講解產品使用及保養(yǎng)常識,指導用戶正確使用,延長產品壽命,降低能耗;

★一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務。

3、全方位關懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

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